Stage - Assistant Project & Performance - F/H - Janvier 2027

RIMOWA; Paris; Sur place; EUR 12 000 - 17 000; Temps partiel

Résumé du poste

RIMOWA, maison allemande du groupe LVMH, recherche un stagiaire au sein de l'équipe Client Care pour assister les chefs de projet et mesurer la performance dans les régions à Paris. Le poste implique la proposition d'améliorations des outils et processus existants, le test des outils et la formation des régions.

Vous travaillerez sur une palette de projets allant des opérations au retail, veillerez à l'exactitude des données et participerez au reporting mensuel et au suivi des KPIs, dans un

Qualifications

• Bonnes compétences en communication et bon esprit d'équipe.
• Capacité à simplifier et à communiquer sur des sujets complexes.
• Compétences en Excel, Power Point et présentation.

Responsabilités

• Proposer des améliorations des outils et processus existants et rédiger le besoin détaillé.
• Tester les outils et processus.
• Former les régions.
• Accompagner le projet après le lancement et s’assurer du respect des différentes règles.
• Le stagiaire sera amené à travailler sur une large étendue de projets allant des opérations au retail.
• S’assurer que le système d’information est bien utilisé par les utilisateurs et de l’exactitude des données.
• Suivi hebdomadaire des KPIs : challenge et soutien aux régions pour atteindre leurs objectifs (Leadtime, productivité...).
• Supporter l’équipe dans la rédaction des différents documents et du reporting mensuel.
• Contrôle de la consommation des pièces détachées / gestion d’une large diversité de stocks dans les boutiques.
• Suivi mensuel du budget : mesurer et réduire les coûts de réparations.

Connaissances

Communication

Esprit d'équipe

Simplifier et communiquer

Excel

PowerPoint

Formation

Master’s degree

Description du poste

Bienvenue chez RIMOWA, la première Maison allemande du groupe LVMH.

Nous sommes une entreprise internationale dont la mission est de créer les outils essentiels pour une vie de voyage. Depuis plus de 120 ans, nous nous consacrons au développement de produits uniques où la fonction coexiste avec le luxe, l'héritage avec l'innovation, et l'artisanat avec le design.

Au sein de l'équipe Client Care, qui a pour mission de prodiger les meilleurs services aux clients, le stagiaire Project & performance assiste les chefs de projet dans l’organisation des projets ainsi que la mesure de la peformance dans les différentes régions.

Projet

• Proposer des améliorations des outils et processus existants et rédiger le besoin détaillé
• Tester les différents outils et processus
• Former les régions
• Accompagner le projet après le lancement et s’assurer du respect des différentes règles
• Le stagiaire sera amené à travailler sur une large étendue de projets allant des opérations au retail
• S’assurer que le système d’information est bien utilisé par les utilisateurs et de l’exactitude des données
• Suivi hebdomadaire des KPIs : challenge et soutien aux régions pour atteindre leurs objectifs (Leadtime, productivité...)
• Supporter l’équipe dans la rédaction des différents documents et du reporting mensuel
• Contrôle de la consommation des pièces détachées / gestion d’une large diversité de stocks dans les boutiques
• Suivi mensuel du budget : mesurer et réduire les coûts de réparations

Votre Profil :

• Bonnes compétences en communication et bon esprit d'équipe
• Capacité à simplifier et à communiquer sur des sujets complexes
• Compétences en Excel, Power Point et présentation

La célébration de notre culture inclusive et diverse est au cœur de notre ADN. Nous savons que pour que notre entreprise prospère, nous devons pouvoir compter sur des talents diversifiés, avec des origines, des compétences et des capacités différentes dans chacun des pays dans lesquels nous opérons et pour refléter notre large clientèle. Nous considérons la diversité comme l'un des facteurs clés de la croissance de notre Maison.

• Master’s degree