Stage – Assistant High-End Merchandising & Business Development – Horlogerie Joaillerie Europe [...]

CHANEL; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une maison de luxe à Paris recherche un(e) stagiaire de 6 mois en Haute Joaillerie pour gérer les allocations de pièces, assurer une expérience client d'exception et collaborer avec les équipes. Le candidat idéal a une expérience en merchandising dans le luxe, est autonome et maitrise l'anglais. Stage à partir de janvier 2026.

Prestations

Développement professionnel

Travail en équipe internationale

Culture inclusive

Qualifications

• Expérience significative en merchandising ou marketing opérationnel dans le secteur du luxe.
• Bonne maîtrise d'Excel et de l'anglais.
• Autonomie, organisation et réactivité.

Responsabilités

• Suivre les allocations des pièces High-End pour la région Europe.
• Soutenir les équipes Retail et assurer une expérience client exceptionnelle.
• Gérer le stock Européen et optimiser les outils de suivi.
• Suivre la remise en état et les demandes de SAV.

Connaissances

Gestion de projet

Rigueur opérationnelle

Maîtrise d'Excel

Anglais

Sens du service

Formation

Expérience en merchandising ou marketing opérationnel

Description du poste

L’activité la plus récente de Chanel, l’Horlogerie Joaillerie, permet aux femmes de compléter un style unique avec des produits d’horlogerie, de joaillerie et de haute joaillerie qui transcendent le temps. La division Horlogerie Joaillerie Europe se fait l’ambassadrice de l’esprit retail à travers un réseau de distribution hautement sélectif, qui s’étend sur plus de 14 pays et a pour mission de mettre en valeur chaque collection. C’est l’obsession du détail et la recherche de perfection qui fait de la rencontre entre Chanel et ses clientes un moment de magie.

Intégré(e) au sein de l’équipe High-End Business Development Europe et basée à Paris, vous avez un rôle clef pour permettre la présentation de nos pièces d’exception Haute Joaillerie et Haute Horlogerie dans les points de vente au sein de la région Europe & Moyen Orient. Véritable interface entre les équipes de vente et les fonctions opérations et marketing, vous assistez le Coordinateur pièces d’exception Horlogerie-Joaillerie Europe.

L'impact que vous créez chez Chanel :

• Vous assurez le suivi des allocations des pièces High-End pour la région Europe, en gérant efficacement les flux de transferts entre les boutiques, pour les évènements et présentations clients. Pour cela, vous veillerez au respect des assortiments en termes de quantités de pièces disponibles et la cohérence des stocks Européens. Vous serez garant de l’exécution de la rotation des stocks et des délais de disponibilités sur les réseaux retail et wholesale en Europe.

• Vous soutenez au quotidien vos intermédiaires des marchés Européens ainsi que les équipes Retail France, en suivant l’ensemble des demandes relatives aux pièces d'exception, afin d’assurer une expérience client exceptionnelle et soutenir les ventes. Vous utilisez vos connaissances Produit pour contribuer à la sélection de pièces d’exceptions en amont des présentations client.

• Vous contribuez à la gestion efficace du stock Européen en mettant à jour quotidiennement nos outils de suivis et leur optimisation continue afin d’avoir une visibilité quantitative et qualitative.

• Vous êtes également le garant de la qualité de nos pièces en suivant la remise en état et demandes de SAV au global, et en optimisant la coordination entres les départements.

Vous êtes stimulé par :

• Jouer un rôle clé dans la gestion et la présentation de pièces d'exception, qui mettent en valeur votre sens du détail, rigueur opérationnelle et votre passion pour l'excellence

• Travailler de manière autonome tout en étant un membre essentiel d'une équipe collaborative, où vos idées et suggestions sont valorisées

• Collaborer étroitement avec différentes équipes, y compris les ventes, les opérations et le marketing

• Gérer plusieurs projets transversaux simultanément

Ce que vous apporterez :

• Une première expérience significative en merchandising, marketing opérationnel ou business analyst de préférence dans le secteur du luxe.

• Un goût prononcé pour la Haute Joaillerie et Haute Horlogerie.

• De la réactivité, organisation et autonomie

• Une réflexion logique et consciencieuse pour améliorer l'efficacité des opérations.

• Le sens du service et orienté vers le client

• Une bonne maîtrise d'Excel et de l'anglais

Ce que Chanel peut vous offrir :

• Approfondir vos connaissances Retail et expertise produit dans le secteur de la Haute Joaillerie et Haute Horlogerie dans une région en croissance.

• Collaborer avec des équipes internationales, enrichissant ainsi votre expérience professionnelle

• Développer vos capacités à comprendre et interagir avec plusieurs équipes dans un objectif commun

• Renforcer votre capacité à innover et à optimiser les opérations en contribuer à l’amélioration continue de processus

• Intégrer une communauté de jeunes talents et ainsi construire votre réseau professionnel.

Chez Chanel, nous sommes axés sur la création d'une culture inclusive qui favorise la croissance personnelle, contribuant au progrès collectif. Nous croyons que l'unicité de chaque individu accroît la diversité, la complémentarité et l'efficacité de nos équipes. Nous encourageons vivement votre candidature, car nous apprécions la perspective, l'expérience et le potentiel que vous pourriez apporter à Chanel.

Paris 8eme
Stage de 6 mois à partir de janvier 2026