Stage - Assistant Guest Experience Srategy & Performance

AccorCorpo; Issy-les-Moulineaux; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le secteur de l'hôtellerie recherche un stagiaire pour le département Guest Experience Strategy & Performance. Vous travaillerez sur différents projets pour aider à réaliser les objectifs de l'entreprise. Ce stage offre une expérience enrichissante en matière de gestion de projet tout en renforçant vos compétences en communication et en analyse. Vous bénéficierez de tickets restaurants et d'un remboursement de votre Pass Navigo.

Prestations

Tickets restaurants

Remboursement Pass Navigo à 50%

Qualifications

• En cours de formation en école de commerce / Master, MBA / Bac +4/5.
• Première expérience dans l'accompagnement de projets.
• Langues requises : français et anglais.

Responsabilités

• Assister la directrice sur différents projets liés aux objectifs de 2025.
• Collecter et analyser des données, produire des supports de présentation.
• Participer à la gestion de la roadmap.

Connaissances

Créativité

Curiosité

Autonomie

Aisance relationnelle

Capacité d’analyse

Flexibilité

Formation

École de commerce / Master, MBA / Bac +4/5

Outils

MS Office

Description du poste

Company Description

Pourquoi travailler chez Accor ?
Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspondent à votre personnalité.
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Job Description

Le pôle Guest Experience Strategy & Performance recherche un(e) stagiaire conventionné(e) pour une durée de 6 mois (d'octobre 2025 à mars 2026). Le/la assistant(e) Guest Experience & Performance aura un rôle transverse et assistera la directrice du pôle sur différents projets pour assurer la réalisation des objectifs et de la roadmap 2025.

Motivé(e) et proactif(ve), vous êtes autonome et à l’aise pour communiquer en anglais et en français. Vous aimez travailler en équipe et avez le goût du travail bien fait. Vous aimez prendre des responsabilités et savez être efficace et réactif(ve) dans un contexte de transformation.

Vos missions :

• Participer à la mise en place de certains projets du département : planification, liaison avec les départements concernés et reporting.
• Réaliser des collectes et analyses de données, et produire les supports de présentation associés.
• Supporter la directrice :
  • Sur la réalisation de la roadmap 2025 et la préparation de la roadmap 2026, en gérant certains projets de façon autonome.
  • Sur la préparation des réunions, la consolidation des présentations pour les équipes, la direction et les régions.
• Ces missions pourront évoluer en fonction des sujets de l’équipe.

Qualifications

Savoir-faire :

• Niveau d'études : en cours de formation en école de commerce / Master, MBA / Bac +4/5.
• Domaine d'études : général
• Expérience professionnelle : première expérience dans l'accompagnement de projets
• Langues requises : français et anglais
• Très bonnes compétences MS Office (Word, Excel, PowerPoint)

Savoir-être :

• Créativité et curiosité
• Fort esprit d’équipe
• Capacité d’analyse et de synthèse
• Autonomie et prise d’initiative
• Aisance relationnelle
• Flexibilité

Additional Information

Gratification de stage (selon niveau d’études)

Tickets restaurants / Restaurants d’entreprise + Remboursement Pass Navigo à 50%

Informations supplémentaires

Engagement pour la Diversité & l’Inclusion :

« La diversité & l’inclusion chez Accor, c’est accueillir chacun dans le respect de ses différences, en valorisant uniquement ses qualités et compétences.

Nous visons à développer l’emploi, mieux accueillir, offrir d’excellentes conditions de travail et favoriser l’évolution de tous nos collaborateurs, notamment les personnes en situation de handicap.

N’hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques pour que nous puissions les prendre en compte. »