Stage - Assistant(e) Chef de Projet New Ventures (F/H/X)

SEPHORA; Paris; On-site; EUR 13,000 - 20,000; Full time

Job summary

Sephora La Défense recherche un stagiaire BAC+4/5 en commerce ou ingénierie pour participer au lancement de projets digitaux, et au déploiement des ventes de cartes cadeaux en Europe. Vous analyserez les besoins client (web, app, in store), créerez le plan du projet et le business case, et participerez activement aux réunions avec UX, IT et Product Team.

Ce stage offre une exposition aux KPI, tests et apprentissages afin d’améliorer l’expérience client et soutenir la croissance dans l’univers de

Qualifications

• Étudiant BAC+4/5 en école de commerce ou ingénieur
• Intérêt pour la data et l’analyse
• Bon relationnel et autonomie

Responsibilities

• Analyser les besoins client selon le scope (web, app, in store) et formaliser le business case.
• Créer le plan du projet (roadmap, macro-budget, organisation) et suivre les jalons.
• Participer activement aux réunions avec UX, IT et Product Team et avec les partenaires externes.
• Conduire des phases de Test & Learn (Proof of Concept, KPI analyses, améliorations) avant le lancement.
• Suivre les tendances Retail et beauté et réaliser des études thématiques selon le plan stratégique.
• Participer au déploiement des ventes de cartes cadeaux en Europe: coordination, entretiens utilisateurs, suivi opérationnel.

Skills

Esprit curieux autonome proactif

Appétence pour la data

Relationnel et adaptation

Education

BAC+4/5 en commerce ou ingénierie

Job description

Stage de 6 mois à pourvoir pour juillet 2026

Emplacement: La Défense

Chez Sephora, la beauté, c’est se sentir reconnu, valorisé et épanoui, aussi bien individuellement que collectivement. C’est tisser des liens profonds avec les autres, célébrer la diversité et l’inclusion, révéler son propre potentiel et agir chaque jour pour avoir un impact positif.

Depuis notre création en 1969 à Limoges, en France, et notre intégration au sein du groupe LVMH en 1997, nous n’avons cessé de réinventer la beauté de prestige. Aujourd’hui encore, nous continuons de casser les codes, portés par notre raison d’être : promouvoir un monde d’inspiration et d’inclusion où chaque personne est invitée à célébrer librement sa beauté.

Avec 56 000 collaborateurs dans 35 pays, nous réunissons clients, marques et passionnés au sein de la communauté beauté la plus vaste et la plus vibrante au monde. Grâce à une sélection de près de 500 marques, et à notre propre marque, Sephora Collection, nous proposons la gamme la plus unique et diversifiée de produits : parfums, maquillage, soins capillaires, soins de la peau… et bien plus encore.

Vous excellerez et vous épanouirez dans ce rôle si vous souhaitez…

Participer au lancement de projets digitaux innovants :

• Analyse des besoins client en fonction du scope (web, app, digital in store)
• Elaboration du Business Case (ex : problème, solution, expérience utilisateur, KPIs)
• Création du plan du projet (ex : roadmap, macro-budget, organisation)
• Participation active aux réunions avec les key stakeholders internes (ex : UX, IT, Product Team) et externes (ex : fournisseurs, start-ups) pour lancer le projet
• Mise en place des phases de Test & Learn (lancement de Proof of Concept, analyse des KPIs et implémentation des améliorations avant le lancement définitif du projet)

Veiller sur les tendances et les innovations dans l’univers du Retail et de la beauté :

• Collecte d’informations sur les sujets innovants pouvant s’appliquer au monde de la beauté (ex : nouveaux services, expérience client, concept stores, nouveaux formats, modes de consommation)
• Réalisation d’études thématiques selon le plan stratégique de l’entreprise (focus concurrence, focus concepts, focus solution…)

Participer au déploiement des ventes de carte cadeau en Europe :

• Participation active aux réunions avec les key stakeholders internes (ex : UX, IT, Product Team) et externes (ex : fournisseurs, start-ups)
• Lancement des services de cartes cadeaux dans l'ensemble de la zone EME : Suivi du bon déroulement des opérations, conduction d'entretiens utilisateurs, gestion de la relation avec les prestataires.
• Analyse des données : Suivi étroit des activités de vente de cartes cadeaux et analyse des performances en collaboration avec les équipes métier.
• Opérations : S'assurer que nous disposons de tous les processus appropriés pour développer ce secteur d'activité, à la fois pour offrir la meilleure expérience à nos utilisateurs et pour garantir que nous disposons des bons processus de contrôle interne.
• Produit : Collaboration avec l'équipe Produit, définition et priorisation du besoin business, conduction d'entretiens utilisateurs pour comprendre leur comportement et recueillir leurs commentaires.

N’hésitez plus à postuler si vous avez… ou si vous êtes…

• Etudiant en BAC+4/5 en école de commerce ou école d’ingénieur
• Un esprit curieux, autonome et proactif
• Une appétence pour la data
• Un excellent sens du relationnel et une bonne capacité d’adaptation
• Une maitrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit

À nos côtés, vous découvrirez :

• Une communauté où l'authenticité est une force, et où notre esprit d’équipe se nourrit de nos différences. Vous serez entouré d’équipes talentueuses avec lesquelles vous serez fier de collaborer.
• Une culture qui favorise le développement personnel et le leadership, avec des ressources et des opportunités pour apprendre, innover et évoluer.
• Un métier qui a du sens où chaque action compte : qu'il s'agisse de créer des expériences uniques pour nos clients ou d'inspirer l'univers de la beauté, nous évoluons dans un environnement où chacun contribue à faire la différence.

Ensemble, partageons quelque chose de beau.

Chez Sephora, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer et à favoriser un environnement inclusif pour tous.