Stage Assistant(e) Training Retail Training

Richemont (Cartier/Van Cleef); Paris; Sur place; EUR 8 900 - 11 000; Plein temps

Résumé du poste

Van Cleef & Arpels recherche un stagiaire pour rejoindre le département Retail Expertise à Paris. Vous contribuerez à la création et digitalisation de modules de formation destinés à nos vendeurs et ambassadeurs monde, sur le discours de vente et l’expertise produit.

Intégré au sein d’une équipe projets, vous serez en contact avec les équipes régionales et internationales, et assurerez le suivi des projets, avec un soutien logistique pour les sessions de formation en présentiel ou à distance.

Qualifications

• Être étudiant(e) et disponible pour un stage de 6 mois.
• Intérêt pour la transmission de savoir-faire et le service client.
• Bon relationnel et esprit d’équipe.
• Sens du détail, curiosité et organisation.
• Maîtrise du Pack Office et anglais opérationnel.

Responsabilités

• Intégré(e) au département Retail Expertise, rattaché(e) aux Chefs de projet.
• Assister l'équipe dans la création et la digitalisation de modules de formation.
• Suivre les projets avec les équipes régionales, marketing et patrimoine.
• Apporter un soutien logistique pour sessions en présentiel ou à distance.

Connaissances

Pack Office

Anglais (excellent)

Formation

Étudiant

Outils

Canva

Description du poste

Who are we?

A High Jewelry Maison with a strong heritage who promotes exceptional know-how in an enchanting and creative environment. Our Maison is looking for talented individuals who contribute to developing and transmitting their expertise with care and no compromise. At Van Cleef & Arpels you will be surrounded by passionate experts and will contribute to many new projects which allows our Maison to regularly reinvent itself. At Van Cleef & Arpels, we are proud to hire talents from many different backgrounds and experiences. We believe that when diversity and inclusion are fully embraced and empowered, creativity and knowledge emerge to deliver excellence.

Début du stage : Janvier 2027

Durée : 6 mois - temps complet

Correspondez-vous au profil ?

• Vous êtes étudiant(e)
• Vous êtes sensible à la transmission de l'histoire et des savoir-faire joailliers et horlogers ?
• Les enjeux de relation client et de l'excellence du service dans le secteur du luxe vous intéressent ?
• Doté(e) d'un bon relationnel, vous appréciez le travail en équipe ?
• Curieux(se), vous avez le sens du service et possévez une sensibilité multiculturelle ?
• Proactif(ve) et organisé(e), vous avez le sens du détail ?
• Créatif(ve), vous maîtrisez le Pack Office, Canva ou d'autres outils digitaux et parlez un excellent anglais ?

Qu'attendons nous de vous ?

• Intégré(e) au département Retail Expertise, vous êtes rattaché(e) aux Chefs de projet de l'équipe Formation Vendeurs.
• Vous assistez l'équipe dans la création et la digitalisation de modules de formation destinés à l'ensemble de nos vendeurs et ambassadeurs monde, sur le discours de vente, d'expertise produit et de service.
• Vous êtes en contact sur toute la durée des projets avec notamment les équipes Training régionales, les experts (Marketing, Patrimoine, Ateliers), Client Experience, en France et à l'international et assurez le suivi de vos projets.
• Vous apportez également du soutien logistique à la préparation et coordination des sessions de formation en classe ou à distance et participez aux échanges avec nos prestataires et partenaires.

Plus qu'un stage... une expérience !