STAGE - Assistant(e) Learning, boutique Mode Paris - (H/F) - JUILLET 2024

TN France; Paris; Sur place; EUR 15 000 - 21 000; Plein temps

Résumé du poste

An established industry player is seeking a dynamic Learning Assistant for a 6-month internship in Paris. This exciting role involves coordinating training sessions, supporting onboarding processes, and analyzing performance metrics to enhance the learning experience in retail. The ideal candidate will have a passion for fashion and retail, strong digital skills, and a flair for communication. Join a forward-thinking company that values diversity and fosters personal development, where your contributions will play a vital role in shaping the future of retail training.

Qualifications

• Première expérience en formation ou digital, intérêt pour la Mode et le Retail.
• Dynamisme, sens du service et rigueur essentiels pour réussir.

Responsabilités

• Coordination des parcours d’intégration et organisation de formations en boutique.
• Suivi des KPIs et gestion des outils internes pour les formations.

Connaissances

Formation

Digital Innovation

Service Orientation

Communication

Excel

PowerPoint

Retail Knowledge

Formation

Bachelor's Degree

Outils

eLearning Tools

Description du poste

STAGE - Assistant(e) Learning, boutique Mode Paris - (H/F) - JUILLET 2024, Paris

Visionnaire, entrepreneuse et intrépide, Gabrielle Chanel a fait de la création son maître mot, cultivant l'art de se réinventer à chaque collection. Ce désir d'audace et de nouveauté s'est ancré dans l'ADN de CHANEL et nourrit encore aujourd'hui la tension permanente entre héritage et modernité.

L'organisation de CHANEL repose sur 3 divisions principales : la Mode, les Parfums & Beauté, l'Horlogerie & Joaillerie, avec une présence dans plus de 110 pays. Multinationale et décentralisée, la maison CHANEL offre de nombreuses opportunités de développement personnel à travers ses métiers.

Vos principales missions s’articuleront autour de 3 axes :

1. Accompagnement :

• Coordination des parcours d’intégration des nouveaux entrants (préparation des kits de bienvenue, books d’accueil, programmation des RDV et formations, suivi de l’état d’avancement de l’Onboarding), et des visiteurs.
• Organisation des sessions de formation en boutique pour tous les métiers.
• Recommandations de parcours IFL personnalisés (outil de formation digital interne), mise à jour et suivi des listings.
• Suivi des KPIs InCHANEL avec les équipes Opérations et Marketing Clients.
• Support à l’équipe de vente en boutique selon l’organisation.
• En collaboration avec la Responsable Ressources Humaines et le Learning Manager, participation à la construction du plan de formation.
• Suivi des inscriptions, participation aux formations, analyse des KPI.
• Conception, animation et suivi d’ateliers/formations spécifiques en boutique, gestion des pré/post-work.
• Gestion des inscriptions aux formations via nos outils internes.
• Mise à jour et suivi des plans de formation individuels.
• Organisation des Message Mode et suivi par métier.
• Suivi des KPIs IFL trimestriels par métier et des formations en salle mensuelles.
• Organisation des ateliers du Learning Partner.
• Envoi des invitations pour les sessions de coaching Style / HOJO / Expertise produits.
• Préparation des briefs et supports pour les FAs & référents formation.
• Organisation des comités Learning et points d’équipe Retail.
• Gestion des devices et équipements eLearning en boutique.

Vous disposez d’une première expérience en formation, digitale ou en innovation, avec un intérêt marqué pour la Mode et le Retail. Une expérience en vente serait un atout supplémentaire.

Votre dynamisme, votre sens du service et votre rigueur seront essentiels pour réussir dans cette mission.

Doté(e) d’un excellent relationnel, vous êtes à l’aise en interface avec les équipes Retail. Vous parlez couramment anglais et maîtrisez parfaitement les outils informatiques (Excel, PowerPoint).

CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes, car c’est de la singularité de chacun que naît la richesse de nos équipes.

Stage de 6 mois de juillet à décembre 2024