Stage - Assistant(e) E-Commerce et Service Client

courrèges; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une maison de couture emblématique recherche un(e) Assistant(e) E-Commerce et Service Client pour un stage à Paris. Vous serez impliqué(e) dans l'intégration des collections, l'analyse des ventes et la gestion des demandes clients. Ce stage offre une immersion dans le secteur du digital et de l'e-commerce, avec un encadrement par des professionnels expérimentés.

Qualifications

• Passionné(e) par les métiers du digital et de l’e-commerce.
• Une première expérience dans la gestion d’une e-boutique est un plus.
• Bonne maîtrise d’Excel et communication en français et anglais.

Responsabilités

• Intégration des nouvelles collections et optimisation des descriptifs produits.
• Aide à la coordination des shootings E-Commerce.
• Répondre aux demandes des clients par téléphone et par écrit.

Connaissances

Communication orale

Communication écrite

Analyse des ventes

Veille concurrentielle

Formation

Bac +3 / 5 en école de commerce ou universitaire

Outils

Magento

Excel

Description du poste

Présentation d'entreprise GROUPE COURREGES

Créée en 1961 par André et Coqueline Courrèges, la maison Courrèges a révolutionné l’univers de la couture et du design. Mouvement, pureté, couleur, lumière : dès 1965, Courrèges affirme son style, privilégiant les lignes structurées, sacralisant le blanc, puis multiplie les variations sur la couleur et les nouvelles matières comme le vinyle.

Depuis, Courrèges n’a cessé d’agiter tous les domaines où elle s’est aventurée, comme dans le parfum en 1971 ou les collections homme en 1973, éminemment optimiste et vivante.

La relance de cette marque légendaire prend aujourd’hui une nouvelle dimension en France et à l’international avec le repositionnement de ses activités mode, accessoires et parfums, avec pour vocation de proposer encore et toujours des produits innovants, modernes et fidèles à l’idéal d’origine.

Forte de l’extraordinaire patrimoine associé à la marque, la société est rachetée par ARTEMIS, le fonds de la famille Pinault, en 2018. Le projet Courrèges prend un nouveau tournant en 2020 avec la nomination de Nicolas Di Felice, Directeur Artistique, suivie par la récente arrivée de Marie Leblanc, CEO, au mois de novembre 2024, pour écrire un nouveau chapitre à succès de cette Maison légendaire et impulser une dynamique de croissance de la notoriété et des ventes en France et à l’international.

Description du poste Assistant(e) E-Commerce et Service Client

Sous la responsabilité de la Responsable E-commerce, vous travaillerez sur les missions suivantes :

• Intégration des nouvelles collections, du catalogue et des fiches produits
• Suivi des traductions et optimisation des descriptifs produits avec l’ensemble des collaborateurs.
• Aide à la coordination des shootings E-Commerce (création et mises à jour des fichiers de suivi, aide à la préparation des pièces à shooter, suivi de la post-production des images)
• Analyse des ventes par pays et optimisation des différentes catégories
• Repasse quotidienne sur tout le site pour détection des bugs. Remontée des bugs
• Répondre aux demandes des clients par téléphone et par écrit
• Benchmark et veille concurrentielle sur les nouveaux outils / fonctionnalités pouvant améliorer l’expérience client.

Profil recherché

• Formation Bac +3 / 5 en école de commerce ou universitaire
• Passionné(e) par les métiers du digital et de l’e-commerce.
• Une première expérience dans la gestion d’une e-boutique ainsi que la connaissance de Magento est non négligeable
• Bonne communication orale et écrite en français et anglais
• Bonne maîtrise d’Excel.

Stage à pourvoir à partir de Juillet 2025 pour une durée de 3 à 6 mois, Paris 8ème.

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