STAGE Assistant.e Commercial.e F/H

Enercoop; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Enercoop recherche un stagiaire pour soutenir son activité commerciale dans l'électricité renouvelable. Le poste inclut le traitement des souscriptions, l'accompagnement des sociétaires dans leurs projets photovoltaïques, et la participation à des actions de communication. Si vous êtes motivé(e) par les questions environnementales et souhaitez vous investir dans un projet innovant, rejoignez-nous!

Prestations

Indemnité légale en vigueur

Tickets restaurant

Participation frais de transport (50%)

Qualifications

• Première expérience dans le domaine de la vente ou relation client est un plus.
• Fort intérêt pour les questions environnementales et l'économie sociale et solidaire.

Responsabilités

• Soutien à la commercialisation de l'offre d'électricité 100% renouvelable.
• Traitement des souscriptions en ligne et administration des ventes.
• Participation aux actions de communication pour promouvoir les offres.

Connaissances

Motivation

Relationnel

Capacités d'écoute

Aisance informatique

Travail en équipe

Formation

Bac minimum

Description du poste

Enercoop Hauts-de-France est une Société Coopérative d'Intérêt Collectif créée en juin 2011 et membre du réseau Enercoop qui comprend donc aujourd'hui 11 coopératives régionales. A côté de l’activité de commercialisation de l’offre de fourniture d’électricité, la coopérative propose plusieurs offres et services

énergétiques (bureau d’études solaire, accompagnement photovoltaïque pour les particuliers, ateliers écogestes et prochainement vente de granulés issus de l’économie circulaire).

Enercoop Hauts-de-France est énergétisée par 9 salarié.es animé.es avant tout par les valeurs du projet que nous défendons. A nos côtés, nous comptons un Conseil d’Administration et des sociétaires engagés bénévolement avec lesquels nous construisons un projet collectif. Chez nous, les valeurs et l’éthique, c’est du concret : nous sommes engagés à titre personnel comme professionnel et notre aventure chez Enercoop ne fait que consolider nos convictions écologiques.

Enercoop est aussi une grande famille : un réseau de plus de 320 salariés sur tout le territoire français qui interagissent à travers différents d’échanges dans le cadre d’une gouvernance partagée. Rejoindre Enercoop, c’est rejoindre une riche aventure humaine et collective !

Nos bureaux situés au sein de la Maison Stéphane Hessel à Lille offrent un cadre de travail stimulant et

Description du poste

En lien avec le coordinateur commercial et en soutien du chargé d’affaires qui porte cette activité auprès

des particuliers comme des professionnels, ce stage aura pour objectif d’appréhender et soutenir

l’activité commerciale d’une coopérative en incarnant les valeurs défendues par le réseau Enercoop.

1. Soutien à la commercialisation de l'offre de fourniture d'électricité 100% RENOUVELABLE d'ENERCOOP

traitement des souscriptions en ligne

accompagnement au passage à l'acte : téléphone, mail et chat en ligne

administration des ventes : activation des contrats d'offre d'électricité : réception, saisie, validation, mise à jour, suivi dans le logiciel CRM ; Saisie informatique des contrats dans le système de gestion des échanges d'Enedis

2. Soutien à l'accompagnement des sociétaires de la coopérative dans leur projet photovoltaïque

réception des demandes entrantes

vérification des informations

transmissions des fiches à l'entreprise installateur partenaire

suivi et reporting

3. Participation et proposition d'actions de commercialisation / communication sortantes pour faire la promotion des offres et services de la coopérative

post réseaux sociaux

identification de partenaires / prescripteurs

Temps de travail : 35 heures

• Indemnité légale en vigueur + tickets restaurant
• Participation à la prise en charge des frais de transport en commun (50%)
• Lieu de travail : bureaux basés à la Maison Stéphane Hessel, 235 Boulevard Paul Painlevé 59000 Lille
• Possibilité de déplacements ponctuels dans la Région Hauts-de-France

Profil recherché

• Formation : niveau Bac minimum
• Un plus : au minimum une première expérience dans le domaine de la vente ou de la relation client
• Très attendu : motivation et fort intérêt aux questions environnementales et à l'économie sociale et solidaire (ESS)
• Aisance dans l’utilisation d’outils bureautiques et informatiques
• Avoir un excellent relationnel, de bonnes capacités d’écoute et de synthèse
• Apprécier la relation commerciale téléphonique et physique
• Apprécier de travailler en équipe
• Avoir envie de s’investir personnellement dans un projet innovant

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