Stage - Assistant(e) Clienteling International

Richemont Iberia SL; Paris; Sur place; EUR 8 900 - 13 000; Plein temps

Résumé du poste

Le stage de 6 mois, début janvier 2027, est proposé au sein de L'École des Arts Joailliers à Paris. Vous intégrerez l'équipe Clienteling pour accompagner la stratégie locale et les campagnes, en lien avec le Chef de projet application Clienteling.

Vous participerez à la rédaction de messages templates, aux traductions et à la coordination des assets dans les outils clienteling, tout en assurant le suivi des performances.

Qualifications

• Vous êtes étudiant(e), curieux(se), enthousiaste et appréciez le travail d’équipe ?
• Proactif(ve), vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez le souci du détail ?
• Vous êtes capable de gérer plusieurs projets en même temps tout en ayant une bonne gestion des priorités ?
• Vous aimez la gestion de projets digitaux et vous parlez couramment anglais et français?

Responsabilités

• Participation à l’animation de la stratégie de clienteling locale et alignement des activations avec la stratégie de la Maison.
• Aide à la rédaction de messages templates et gestion des traductions pour l’ensemble des marchés.
• Coordination de l’implémentation des assets dans les outils de clienteling selon un calendrier défini.
• Support sur l’analyse des performances.
• Aide à la mise en œuvre du calendrier éditorial de l’application Haute Joaillerie.
• Participation à l’identification et expression de besoin des évolutions de l’application en collaboration avec le Chef de projet application Clienteling.
• Support à la rédaction et mise à jour de supports à destination des utilisateurs : guides, tutos, notifications.

Description du poste

Début du stage : Janvier 2027

Durée : 6 mois, à temps complet

Correspondez-vous au profil ?

Vous êtes étudiant(e), curieux(se), enthousiaste et appréciez le travail d’équipe ?

Proactif(ve), vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez le souci du détail ?

Vous êtes capable de gérer plusieurs projets en même temps tout en ayant une bonne gestion des priorités ?

Vous aimez la gestion de projets digitaux et vous parlez couramment anglais et français?

Missions

• Participation à l’animation de la stratégie de clienteling, notamment locale: contribution à la création de guidelines, relecture des briefs pour les campagnes locales afin d’aligner les différentes activations avec la stratégie de la Maison

• Aide à la rédaction de message templates et gestion des traductions pour l’ensemble des marchés

• Coordination de l’implémentation des assets dans les différents outils de clienteling (application, CRC, wechat), selon un calendrier défini

• Support sur l’analyse des performances

• Aide à la mise en œuvre du calendrier éditorial de l’application Haute Joaillerie

Animation Clienteling

• Participation à l’identification et expression de besoin des évolutions de l’application en collaboration avec le Chef de projet application Clienteling

• Support à la rédaction et mise à jour de supports à destination des utilisateurs : user guides, tuto, notifications, supports réguliers de suivi
  

Clienteling app

• Participation à l’identification et expression de besoin des évolutions de l’application en collaboration avec le Chef de projet application Clienteling

• Support à la rédaction et mise à jour de supports à destination des utilisateurs : user guides, tuto, notifications, supports réguliers de suivi
  

Vous pourrez également être amené à travailler sur des sujets plus transverses au sein de l’équipe en fonction des besoins (i.e. one-pager, analyses de performance ad hoc, support au training)

Afin de faciliter votre intégration, nous vous proposerons une formation à l’histoire et aux valeurs de la Maison au sein de L’École des Arts Joailliers.

Plus qu’un stage… une expérience !