Stage - Assistant(e) Chef(fe) de Projet Communication et Transformation Responsable H/F/X - Mod[...]

Stage - Assistant(e) Chef(fe) de Projet Communication et Transformation Responsable H/F/X - Mode - Janvier 2025, Paris

Paris, à pourvoir à partir de Janvier 2025

Votre impact chez Chanel

Au sein de l’équipe de Transformation Responsable, pour mieux répondre aux défis actuels du luxe et afin de contribuer de manière active aux projets stratégiques de la Maison, un nouveau projet de transformation a été mis en place pour renforcer la durabilité de notre Prêt-à-Porter.

Dans ce cadre, vous accompagnerez l'équipe sur l'ensemble des dimensions du projet et apporterez votre aide sur les aspects communication et CRM.

Vos missions principales :

1. Aide à l'amélioration de la charte graphique (coordination avec les graphistes pour des changements ponctuels, commande d’images, d’icônes, etc.)
2. Aide à l'amélioration du site internet (coordination avec le développeur web, gestion SEO, référencement, UX & UI, rédaction et support)
3. Appui à la mise en place des réseaux sociaux, community management et création de contenu
4. Création et diffusion de newsletters (internes et destinées aux clients)
5. Aide à la constitution d’un book de process client (discours, best practices, évaluation des modes d’action)
6. Ecriture des books de formation pour les vendeurs en point de collecte
7. Aide à la gestion et l’organisation du point de collecte (commandes, stocks)
8. Aide à la rédaction d’un cahier de fonctionnement du point de collecte (planning, système caisse, back office)

Les missions évolueront selon votre appétence et vos points forts.

Ce que vous apporterez

Étudiant(e) Bac+4/Bac+5 en école de commerce ou équivalent, avec une forte appétence pour les enjeux du luxe, de la communication, de l’expérience client et du développement durable.

Vous appréciez le travail en mode agile/start-up, êtes flexible, aimez le changement et l’innovation.

Vous aimez le côté opérationnel des missions et êtes sensible aux enjeux environnementaux.

Reconnu(e) pour votre réactivité, fiabilité et rigueur, vous faites preuve de curiosité et avez un bon relationnel. La maîtrise des outils informatiques et de l’anglais est requise.

Ce que CHANEL pourra vous offrir

Le processus de recrutement comprend :

1. Une prise de contact téléphonique si votre profil est retenu.
2. Un entretien avec l'équipe de recrutement en cas de sélection.
3. Une rencontre avec le(s) manager(s) du poste après un premier échange positif.
4. Un entretien avec votre futur RH suite à l’entretien avec le manager.