Stage - Assistant(e) Chef de Projet CRM - H/F

Burger King France; Clichy; Sur place; EUR 12 000 - 16 000; Plein temps

Résumé du poste

BURGER KING France propose un stage marketing CRM à partir de janvier 2027 pour une durée de 6 mois. Vous rejoindrez l’équipe CRM, rattachée au pôle Marketing, afin d’élaborer le planning de communication et de suivre les campagnes sur notre plateforme CRM, en lien avec les actualités produits et promotions.

Ce stage offre une expérience en CRM national et local, avec participation à l’animation du programme de fidélité Kingdom et à la veille concurrentielle.

Qualifications

• Étudiant(e) en Bac +3 à Bac+5 en école de commerce, de communication ou équivalent universitaire.
• Expérience : Une première expérience (même courte) en marketing, CRM ou communication digitale est un plus.
• Compétences : Maîtrise du pack Office, notamment Excel et PowerPoint. Connaissance des outils de gestion de campagnes CRM est un atout. Excellentes capacités rédactionnelles et aisance à l'oral.
• Capacité à analyser les données et à en tirer des recommandations pertinentes.

Responsabilités

• Participer à l’élaboration du planning de communication en lien avec les actualités produits, promotions ou opérations spéciales.
• Prendre les briefs et suivre les échanges avec les équipes créa, produit et web.
• Mettre en ligne les campagnes sur notre plateforme CRM et suivre leur performance.
• Contribuer à l’animation du programme de fidélité Kingdom et à l’optimisation des campagnes locales.

Connaissances

Rédaction

Analyse des données

Esprit d'équipe

Curiosité

Communication orale

Formation

Bac+3/5 école de commerce ou équivalent

Outils

Excel

PowerPoint

Outils de gestion de campagnes CRM

Description du poste

Chez BURGER KING® on ne fait rien comme les autres . On aime se dépasser, repousser les limites, et offrir une expérience inoubliable à nos collaborateurs comme à nos clients.

Chez nous, chaque idée compte, chaque talent fait la différence.

Le stage marque le début de ton expérience en entreprise et chez Burger King on serait honoré de faire partie des premières lignes de ton CV !

Stage à pourvoir à partir de janvier 2027 pour une durée de 6 mois .

Au menu on te propose des missions enflammées!

Tu rejoindras l’équipe CRM, rattachée au pôle Marketing, pour participer au rayonnement de la marque auprès de nos clients fidèles.

CRM National :

• Participer à l’élaboration du planning de communication (emails, notifications, bannières sur le site et l’app) en lien avec nos actualités produits, promotions ou opérations spéciales

• Prendre les briefs et suivre les échanges avec les équipes créa, produit et web

• Mettre en ligne les campagnes sur notre plateforme CRM et suivre leur performance

• Contribuer à l’animation du programme de fidélité Kingdom : campagnes de recrutement, segmentation, opérations mensuelles

CRM Local :

• Accompagner les restaurants franchisés dans la mise en place de la stratégie CRM locale

• Suivre l’impact des campagnes locales et proposer des optimisations.

Veille concurrentielle:

• Surveiller ce que font les autres (et parfois les battre à leur propre jeu )

• Repérer les tendances sur la fidélité, les promotions et les parcours clients

Conception / Rédaction:

• Assister le Concepteur Rédacteur dans l’élaboration des textes pour les différents lancements marketing
• Appropriation du ton de la marque Burger King

Diplôme : Étudiant(e) en Bac +3 à Bac+5 en école de commerce, de communication ou équivalent universitaire Expérience : Une première expérience (même courte) en marketing, CRM ou communication digitale est un plus Compétences : Maîtrise du pack Office, notamment Excel et PowerPoint. Connaissance des outils de gestion de campagnes CRM est un atout. Excellentes capacités rédactionnelles et aisance à l'oral. Capacité à analyser les données et à en tirer des recommandations pertinentes. Et tu es … Curieux(se), rigoureux(se), organisé(e), avec une bonne dose de team spirit et l’envie de t’impliquer dans un projet qui a du goût.

Tout le monde est le bienvenu chez Burger King®. Nous mettons un point d’honneur à créer un environnement de travail inclusif, mixte, égalitaire et bienveillant pour favoriser la diversité sous toutes ses formes.Sachez que chez Burger King on a très très à cœur de donner sa chance à tout le monde, c’est pourquoi nos postes sont handi-accueillants.

Recrutez-Nous! des réductions chez Burger King et les restaurants du groupe Bertrand Franchise un environnement agréable, une ambiance fun et des évènements festifs prise en charge des frais de transport (60%) et un parking gratuit à deux pas de la station Saint-Ouen (ligne 14) 11,80€ de carte restaurant (Swile) par jour dont 60% pris en charge des potentielles opportunités d'évolutions des supers locals avec un extérieur Des crédits Wellpass offerts pour profiter d’un large choix d’activités sportives et de bien-être.