Stage Assistant Direction Hbergement HF

• Ralise les diffrents projets confis par sa hirarchie
• Soutien des quipes au front & back au niveau de la rception et lquipe HSK
• Audit de la qualit dans le dpartement (Client mystre / contrle contradictoire lieux publics chambre)
• Accompagnement et suivi sur certains projets
• Incarne lesprit Heartist dans ses interactions avec les clients
• Travaille en troite collaboration avec les services de lhtel

Comptences requises :

• Maitrise de langlais et dune seconde langue selon les besoins de lhtel
• Sens du service et de laccueil
• Passion pour le client
• Comptences informatiques (traitement de texte et tableur OPERA)
• Trs bon relationnel une excellente communication (interne et clientle)
• Capacit travailler efficacement en quipe et sens de linitiative
• Sens du dtail
• Organisation et rigueur
• Flexibilit et polyvalence