Stage : Assistant des systèmes de garantie

Groupe PSA; Poissy; Sur place; EUR 11 000 - 15 000; Temps partiel

Résumé du poste

Stellantis recherche un stagiaire Assistant des systèmes de garantie pour renforcer l'équipe Systèmes de garantie au sein du département Pièces & Services.

Vous contribuerez à l'administration et à la configuration des systèmes, au support et au développement des applications, ainsi qu'à la gestion des demandes et incidents. Maîtrise des outils Office et anglais B2 requis, stage Bac+2/3 informatique, 6 mois à Poissy.

Qualifications

• Stage de fin d'études de niveau Bac+2/+3 en informatique.
• Solides capacités d'analyse.
• Bonne maîtrise des outils Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Access).
• La connaissance des scripts VBA serait un atout.
• Bonne maîtrise de l'anglais écrit et oral (B2).

Responsabilités

• Administration et configuration des systèmes de garantie et d'après-vente.
• Assistance, maintenance et développement continu des systèmes de garantie et des applications associées.
• Coordination et traitement des demandes système, ainsi que gestion des incidents et des tickets.
• Gestion des accès aux systèmes et des autorisations des utilisateurs.
• Assistance et conseil au réseau de concessionnaires concernant l'utilisation des systèmes de garantie.
• Participation à la mise en œuvre de nouveaux systèmes et de nouvelles fonctionnalités, y compris la documentation.
• Identification des besoins d'optimisation et coordination des améliorations des systèmes avec les parties prenantes internes et internationales.

Connaissances

Analyse

Excel

PowerPoint

Access

VBA

Anglais B2

Formation

Bac+2/+3 en informatique

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Stage : Assistant des systèmes de garantie

Description du poste

Filière/Métier

Sales & Marketing - Sales & Marketing

Intitulé du poste

Stage : Assistant des systèmes de garantie

Description de la mission

Département

Pièces & Services, Centre de retour des pièces sous garantie, Équipe Systèmes de garantie

Mission

• Administration et configuration des systèmes de garantie et d'après-vente
• Assistance, maintenance et développement continu des systèmes de garantie et des applications associées
• Coordination et traitement des demandes système, ainsi que gestion des incidents et des tickets
• Gestion des accès aux systèmes et des autorisations des utilisateurs
• Assistance et conseil au réseau de concessionnaires concernant l'utilisation des systèmes de garantie
• Participation à la mise en œuvre de nouveaux systèmes et de nouvelles fonctionnalités, y compris la documentation
• Identification des besoins d'optimisation et coordination des améliorations des systèmes avec les parties prenantes internes et internationales

Stage de fin d'études de niveau Bac +2,+3 en informatique

Solides capacités d'analyse

Bonne maîtrise des outils Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Access)

La connaissance des scripts VBA serait un atout

Bonne maîtrise de l'anglais écrit et oral (B2 minimun )

At Stellantis, we assess candidates based on qualifications, merit and business needs. We welcome applications from people of all gender identities, age,

ethnicity, nationality, religion, sexual orientation, and disability. Diverse teams will allow us to better meet the evolving needs of our customers and care for our future.

Chez Stellantis, nous évaluons les candidats selon leurs qualifications, leurs mérites et les besoins du métier. Nous accueillons les candidatures des personnes de tout genre, âge, ethnie, nationalité, religion, orientation sexuelle, et handicap. La diversité de nos équipes nous permettra de mieux appréhender l'évolution des besoins de nos clients et de notre environnement futur.

Durée du contrat

6 mois

Localisation du poste

Europe, France, Ile-de-France, Yvelines (78)

Niveau de diplôme préparé

Anglais (B2 - Intermédiaire (2,5 - 3,4 Bright))

Entité de rattachement

Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise d'envergure mondiale. Mû par la recherche permanente de l'innovation et de l'excellence, pionnier et leader des technologies propres et de la mobilité durable, le Groupe entend rester à la pointe des grandes tendances qui font bouger le monde.

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Pour réussir ces transformations, l'entreprise a besoin de tous les talents. Rejoignez-nous !

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• Stellantis Green Campus - POISSY (3mois) puis La Défense (3mois)