STAGE - Assistant chef de projet digital F/H

La Poste Group; Paris; On-site; EUR 7,800 - 10,000; Part time

Job summary

La Banque Postale propose un stage de 6 mois à Paris au sein de la Direction Digital, pour développer et piloter des initiatives digitales. Vous participerez à la planification des releases, au pilotage des tests utilisateurs et à l’optimisation des espaces web et mobile.

Le poste vise des étudiants en Master 1 ou 2 avec une forte appétence pour le digital, la gestion de projet et l’expérience utilisateur, et une maîtrise avancée de la suite Office.

Qualifications

• Stage de 6 mois, diplôme BAC+4 en cours.
• Compétences en analyse, synthèse et rédaction essentielles.
• Goût du digital et de l’expérience utilisateur.
• Maîtrise de la suite Office et curiosité intellectuelle.

Responsibilities

• Contribuer à la planification des releases de l’application mobile et de l’espace client web.
• Participer au pilotage des tests utilisateurs.
• Mettre à jour la cartographie des fonctionnalités en ligne.
• Contribuer à la conduite du changement auprès des clients et à la prise en charge des irritants.
• Animer une communauté interne dédiée à la veille digitale.

Skills

Rigueur

Analyse

Synthèse

Rédaction

Curiosité intellectuelle

Gestion de projet

Digital / UX

Education

BAC+4

Tools

Suite Office

Job description

On vous propose de rejoindre La Banque Postale où vos actions contribueront à vous épanouir et à rendre notre croissance à la fois saine et durable.
Une banque qui croit vraiment que la finance a un sens, qu’elle joue un vrai rôle sociétal.
D’ailleurs, on accompagne plus d’un million de clients financièrement fragiles et on est la 1èrebanque mondiale en matière de RSE grâce nos actions en faveur d’une finance durable.
Notre jeunesse nous rend aussi conquérants. A raison! Notre Groupe Banque/Assurance accompagne plus de 20 millions de clients, ce qui fait de nous le 3èmegroupe du secteur en France.

Environnement de travail :

En rejoignant La Banque Postale dans le cadre d’une alternance ou d’un stage, vous rejoignez une entreprise labélisée Happy Trainees, qui accorde une grande importance au bien-être des étudiants. C'est également la possibilité de faire partie du BurOH!, notre communauté dédiée à l’entraide, aux échanges et à la création de liens entre étudiants.

Maintenant qu’on se connait, on vous en dit plus sur le stage ?

Vous avez envie de rejoindre une équipe de 50 personnes et d’évoluer dans un environnement bienveillant ? Venez travailler à la Direction Digitalde La Banque Postale où vous mettrez vos talents au service de nos objectifs.

Parmi nos missions au quotidien:

• Contribuer à la planification de releases de l’Application mobile et de l’espace client web(listes des nouvelles fonctionnalités proposées aux client, organisation des points de go/no go, suivi des déploiements)
• Participer au pilotage des tests utilisateurs(rédaction du guide du testeurs, recrutements des tests, consolidation des remontées testeurs, bilan des tests)
• Mettre à jour la cartographie des fonctionnalités disponibles en ligne par typologie de clients
• Contribuer à la conduite du changement auprès de client et à la meilleure prise en charge des irritants(mise à jour des contenus sur les espaces en ligne, amélioration des FAQ en ligne, analyser et qualifier les irritants client remontés sur les stores, …)
• Animation d’une communauté interne dédiée à la veille digitale

Votre formation ?

Vous préparez un diplôme de niveau BAC+4.

Vous disposez des compétences clés suivantes :

Au-delà de votre rigueur, de vos capacités d’analyse, de synthèse et de rédaction et de votre sens du résultat, ce qui compte réellement pour nous, c’est votre dynamisme et votre curiosité intellectuelle.

Vous disposez d’une appétence pour le Digital, vous êtes en formation niveau Master 1 ou 2 intégrant une composante forte de gestion de projet et/ou de Digital.

Côté outils, vous maîtrisezla suite office, et vous êtes sensible à l’expérience utilisateur.

Quelques précisions importantes :

La durée estimée de ce stage est de 6 mois

La gratification est mensuelle et dépend du diplôme préparé.

Banque citoyenne, La Banque Postale s’engage en faveur de la diversité et de l’égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d’origine sociale ou culturelle, d’orientation sexuelle ou de handicap.