Stage Analyste Données – Power BI & CRM

Safran; Vélizy-Villacoublay; On-site; EUR 10,000 - 15,000; Full time

Job summary

Safran recherche un stagiaire Data Analyst F/H pour rejoindre l'équipe Transformation Digitale du département Support et Services Clients de Safran Landing Systems. Le stage vise à comprendre les processus de support, identifier les besoins de reporting d'un rapport Power BI, et construire le modèle de données et le rapport.

Vous serez accompagné par un tuteur et travaillerez sur la gouvernance Power BI, avec des échanges internationaux et des activités de conduite du changement (webinaires,

Qualifications

• Etudiant en 4ème ou 5ème année en école d'Informatique ou de Commerce, Dauphine, Sorbonne, spécialité Management des Systèmes d'Information, du Digital, etc. ou spécialité Gestion de projet.
• Vous avez un bon relationnel, une nature curieuse et une forte sensibilité aux besoins des clients utilisateurs.
• Pour réussir sur ce poste, nous comptons sur votre dynamisme, rigueur, force de proposition et autonomie.
• La connaissance de l'outil Microsoft Power BI et une forte appétence pour le Digital sont nécessaires.
• Vous parlez couramment anglais et serez capable d'interagir avec les membres anglophones des projets digitaux.
• Une sensibilité aux méthodes agile est un plus.

Responsibilities

• Comprendre les processus de support et service client déclinés dans l'outil de Customer Relationship Management (CRM).
• En lien avec les principaux utilisateurs, identifier les besoins de reporting auxquelles le rapport Power BI doit répondre.
• Construire le modèle de données.
• Construire le rapport.
• Procéder à la recette.
• Rédiger la documentation support utilisateur.
• Partager le rapport aux communautés d'utilisateurs concernées, en suivant la gouvernance Power BI de Safran.
• Participer à la conduite du changement via l'animation de Webinars et de la communication par Email.
• Collecter les retours utilisateurs, recenser et implémenter les besoins d'évolution.

Skills

Bon relationnel

Curiosité

Gestion de projet (bases)

Education

BAC+5 en informatique/ commerce

Tools

Microsoft Power BI

Job description

Safran recherche un stagiaire Data Analyst F/H pour rejoindre l'équipe Transformation Digitale du département Support et Services Clients de Safran Landing Systems. Le stage vise à comprendre les processus de support, identifier les besoins de reporting d'un rapport Power BI, et construire le modèle de données et le rapport.

Vous serez accompagné par un tuteur et travaillerez sur la gouvernance Power BI, avec des échanges internationaux et des activités de conduite du changement (webinaires,