Stage - Alternance Ouverture d'Agence H/F

Oxycare; Lyon; On-site; EUR 8,900 - 18,000; Part time

Job summary

Oxycare ouvre une nouvelle agence à Lyon et propose un stage ou alternance pour épauler le responsable d'ouverture et lancer l'activité sur le terrain.

Vous interviendrez à la croisée du développement local, du recrutement, de la gestion des plannings et du suivi des interventions, dans un cadre stimulant et formateur.

Qualifications

• Formation Bac+3 à Bac+5 en RH, gestion ou médico-social.
• Très bon sens de l'organisation et autonomie.
• Excellent relationnel et écoute.
• Intérêt fort pour le service à la personne.
• Aisance digitale et maîtrise des outils d'optimisation.

Responsibilities

• Lancement de l'agence de Lyon et constitution du réseau local.
• Coordination des interventions et suivi des plannings.
• Recrutement des auxiliaires de vie et entretiens.
• Suivi qualité et satisfaction des bénéficiaires.
• Soutien administratif et mise à jour des dossiers.
• Prospection ciblée auprès de prescripteurs et bénéficiaires.

Skills

Organisation

Autonomie

Relationnel

Intérêt médico-social

Aisance digitale

Education

Bac+3 à Bac+5 RH/gestion médico-social

Tools

CRM

Gestion planning

Outils de pilotage

Job description

Type de contrat : Alternance ou stage
Rémunération : grille règlementaire
Horaires : Du lundi au vendredi

À propos du poste

Auxicare ouvre sa nouvelle agence à Lyon. En stage ou en alternance, vous épaulerez directement la personne en charge de l'ouverture de la région et participerez au lancement de l'activité sur le terrain. Vous interviendrez à la croisée du développement local, du recrutement, de la gestion des plannings, de la relation client et du suivi des interventions.
Vous rejoindrez une structure innovante et humaine, dédiée au bien-être des personnes âgées, où vous apprendrez à piloter des missions concrètes de terrain dans un environnement stimulant et formateur.

Vos missions

• Lancement de l'agence de Lyon - Aux côtés du/de la responsable d'ouverture : constitution du réseau de prescripteurs locaux (CCAS, hôpitaux, SSIAD, pharmacies), premiers recrutements d'auxiliaires de vie et démarrage des premières missions.
• Coordination des interventions - Assurer le lien entre les bénéficiaires, les auxiliaires de vie et les prescripteurs. Suivi des plannings, ajustements en cas d'absence, et anticipation des besoins à venir.
• Recrutement des auxiliaires de vie - Identification et présélection des candidatures, participation aux entretiens, organisation de l'intégration et suivi de la bonne adaptation sur le terrain.
• Suivi qualité & satisfaction bénéficiaires - Appels réguliers aux familles, recueil des retours, gestion des imprévus, et contribution à l'amélioration continue du service.
• Soutien administratif - Préparation des contrats, mise à jour des dossiers salariés et clients, et appui sur le suivi des déclarations et éléments de facturation.
• Prospection ciblée (ponctuelle) - Soutien au développement commercial via des actions de contact auprès de prescripteurs ou de potentiels bénéficiaires dans les zones prioritaires.

Ce que vous apprendrez chez nous

• Organiser et optimiser un service d'aide à domicile dans un cadre mandataire
• Gérer une équipe d'intervenants à domicile avec réactivité et bienveillance
• Maîtriser les outils de pilotage terrain (CRM, planning, gestion documentaire)
• Travailler au sein d'une équipe dynamique avec un impact social fort

Profil recherché

• Formation Bac +3 à Bac +5 (RH, gestion, médico-social, ESS, IAE, école de commerce.)
• Très bon sens de l'organisation et autonomie
• Excellent relationnel et capacité d'écoute
• Intérêt fort pour le secteur du service à la personne
• Aisance digitale et appétence pour les outils d'optimisation

Processus de recrutement

• Entretien téléphonique (15 min) avec un cofondateur
• Entretien en personne (45 min) avec les autres cofondateurs - cas pratique
• Entretien final (30 min) dans nos bureaux

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une équipe jeune et engagée, avec un fort esprit collectif
• Des responsabilités concrètes dès les premières semaines
• Un cadre formateur, où vous pourrez évoluer en CDI si vous le souhaitez
• Une expérience valorisante au coeur du secteur médico-social