Stage - Administration Export H/F

Lagardere Travel Retail SA.; Malakoff; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique au sein du Groupe Hachette Livre recherche un stagiaire motivé pour rejoindre son équipe Administration Export. Ce stage opérationnel offre l'opportunité de s'impliquer dans divers aspects de la vente, y compris le service avant-vente, la vérification des commandes et le suivi des relations avec les transitaires. Vous travaillerez dans un environnement collaboratif, où le partage des connaissances est valorisé. Si vous êtes passionné par le commerce international et désireux d'apprendre, cette expérience enrichissante est faite pour vous.

Qualifications

• Formation Bac + 3 à 5 en commerce international requise.
• Capacité à travailler en équipe et à partager des connaissances.

Responsabilités

• Gérer le service avant-vente et répondre aux demandes de renseignements.
• Vérifier les commandes et gérer le service après-vente.
• Assurer le lien entre différents services et les transitaires.

Connaissances

Service client

Administration des ventes

Logistique

Relations commerciales

Formation

Bac + 3 à 5 en commerce international

Description du poste

Filiale du Groupe Hachette Livre / Lagardère Publishing (7500 personnes – 1er éditeur français et 3ème éditeur mondial), 1er exportateur de livres en français, Hachette Livre International commercialise à l'export exclusivement, et dans le monde entier, Dom inclus, plus de 160 maisons d'éditions intervenant dans le scolaire, le parascolaire, la littérature générale, les beaux livres (Hachette, Larousse, Hatier, Grasset, Albin Michel, Hazan, Bayard, Milan, Dunod…).

Au sein de cette société d’une soixantaine de personnes, le service Administration Export (10 personnes) gère l’environnement de la vente : administration des ventes, logistique, relations clients et relations intra groupe.

Vos missions, très transversales, regrouperont notamment:

1. Service avant-vente (réponse aux demandes de renseignements, prix, délais, élaboration de proforma ...)
2. Réception des commandes et vérification des éléments de la vente (compte client, incoterm, transitaire, codification des articles commandés...)
3. Service après-vente (réclamations après livraison : litige sur livraison …)
4. Relations avec les transitaires (délais, prix, suivi ...)
5. Interface avec le centre de préparation des commandes (état d’avancement des commandes…)
6. Lien avec les commerciaux et les délégués du secteur (remontée des remarques clients, opérations spéciales ...)
7. Support des services promotion
8. Lien avec le service Credit Management (informations, blocages de comptes ...)

De formation Bac + 3 à 5, orientation commerce international.

Vous souhaitez vous investir dans un stage opérationnel, au sein d'une équipe prête à partager ses connaissances ?

Alors n'hésitez pas à postuler via le site ou en adressant directement votre candidature à [e-mail], en précisant clairement la durée et la période de votre stage.

Rattachés au Groupe Hachette Livre, notre politique RH repose sur l’égalité entre les femmes et les hommes, l’égalité des chances, l’inclusion, la diversité au sein des équipes.