Stage à la Réception

RCN Vakantieparken; Le Muy; On-site; EUR 6,700 - 7,800; Full time

Benefits offered by this job

Gratification stagiaire 630 €/mois (>2

Job summary

RCN Domaine de la Noguière recherche un stagiaire à la réception pour accueillir les vacanciers, répondre à leurs questions et faciliter leur séjour dans un camping en Provence. Vous participerez aux tâches administratives et découvrirez les logiciels de réservation et la gestion des paiements, tout en développant vos compétences en service client.

Le poste s’inscrit dans une équipe internationale et propose un accompagnement personnalisé avec possibilités d’hébergement sur place et une

Qualifications

• Âge minimum 18 ans et formation pertinente en hôtellerie, tourisme ou accueil.
• Disponibilité durant la période avril-septembre 2027.
• Bonne maîtrise de l'anglais; le français ou néerlandais est un atout.

Responsibilities

• Être l’un des premiers contacts des vacanciers à la réception.
• Accueillir, renseigner et aider les clients à profiter de leur séjour.
• Participer à la gestion des réservations, paiements et suivi administratif.
• Informer sur les activités et attractions locales et collaborer avec l’équipe.

Skills

Accueil client

Communication

Organisation

Langues (anglais)

Education

Formation en hôtellerie/tourisme/accueil

Tools

Logiciels de réservation

Job description

Accueille les vacanciers, découvre la gestion des réservations et développe tes compétences sous le soleil de Provence ! Au RCN Domaine de la Noguière, tu vivras une expérience enrichissante au sein d'une équipe internationale et contribueras à offrir de belles vacances à nos clients.

Qu'est-ce que vous allez faire?

En tant que stagiaire à la réception, tu seras l'un des premiers contacts de nos vacanciers. Tu les accueilleras chaleureusement, répondras à leurs questions et les aideras à profiter pleinement de leur séjour.

Tu découvriras les différentes activités de la réception et participeras aussi bien à l'accueil qu'aux tâches administratives.

• Accueillir les vacanciers et participer aux arrivées et aux départs.
• Répondre aux questions à la réception, par téléphone et par e-mail.
• Participer à la gestion des réservations, des paiements et du suivi administratif.
• Informer les clients sur les activités du camping et les attractions touristiques de la région.
• Aider à trouver des solutions adaptées aux demandes et aux imprévus.
• Collaborer avec tes collègues pour offrir une expérience agréable à nos vacanciers.

Tu bénéficieras d'un accompagnement et gagneras progressivement en autonomie.

Qui sommes-nous?

RCN Domaine de la Noguière est le camping RCN le plus au sud, situé près du Muy en Provence, à environ seize kilomètres de la Méditerranée. Le parc a une atmosphère typiquement française avec de la lavande, des mimosas et des lauriers-roses. Des excursions à Cannes, Nice, Saint-Tropez et Monaco s'y combinent bien. La direction du parc parle néerlandais.

L'atmosphère sur le parc est chaleureuse et conviviale. On le fait vraiment ensemble, on intervient dans d'autres équipes si nécessaire et il y a toujours quelque chose de convivial à faire. Les équipes sont diverses : vous côtoyez des collègues néerlandais et internationaux. Une vraie ambiance de vacances, même dans les coulisses.

Que demandons-nous?

Tu es accueillant(e), sociable et tu apprécies le contact avec les clients. Tu es curieux(se), motivé(e) et tu sais garder ton calme même pendant les périodes d'affluence.

• Tu as au moins 18 ans.
• Tu suis une formation en hôtellerie, tourisme, accueil, administration ou dans un domaine similaire.
• Tu es disponible pour un stage sur la période d'avril à septembre 2027.
• Tu parles anglais. La connaissance du français ou du néerlandais est un atout.
• Tu apprécies le travail en équipe et souhaites apprendre à utiliser de nouveaux outils.
• Une première expérience est appréciée, mais pas indispensable.

Qu'apprendrez-vous chez nous?

Pendant ton stage, tu découvriras le fonctionnement du service de réception d'un camping et développeras des compétences essentielles dans le secteur du tourisme et de l'hospitalité.

• Tu apprendras à accueillir et accompagner les clients avec professionnalisme et convivialité.
• Tu découvriras les logiciels de réservation, la gestion des paiements et les procédures administratives.
• Tu apprendras à traiter les demandes et les réclamations de manière efficace et orientée client.
• Tu développeras tes compétences en communication avec une clientèle variée et internationale.
• Tu apprendras à organiser tes priorités, à travailler de manière autonome et à gérer les périodes d'affluence.
• Tu amélioreras tes compétences linguistiques et acquerras une expérience professionnelle internationale.

Que vous proposes-nous?

• Une gratification de stage. 630 € par mois pour les stages de plus de deux mois. Une gratification est également prévue pour les stages plus courts.
• Un hébergement sur place. Possibilité de loger au camping si ton domicile est trop éloigné.
• Des conditions flexibles. Les dates, la durée et les horaires du stage peuvent être adaptés, dans la mesure du possible, aux exigences de ta formation.
• Une expérience pratique variée. Découvre les différentes missions de la réception et de la gestion administrative.
• Un accompagnement personnalisé. Des collègues expérimentés t'aideront à progresser tout au long de ton stage.
• Une expérience internationale. Travaille dans une équipe multiculturelle et améliore tes compétences linguistiques.
• Des avantages pour le personnel. Profite de réductions dans les restaurants du camping et d'activités conviviales entre collègues.
• Un cadre exceptionnel. Découvre la Provence et la Côte d'Azur pendant ton temps libre.