Stage (6 mois) - Gestionnaire Assurance Vie (H / F)

ProCapital, filiale du Groupe Crédit Mutuel Arkéa (membre d’Euronext, LCH Clearnet et Euroclear), est un prestataire de services d’investissement, leader dans les activités de Business Process Outsourcing (BPO) et de l’Information Technology Outsourcing (ITO).

Le Service Opérations Assurance Vie de ProCapital assure l'ensemble des actes de gestion des contrats d'assurance-vie.

Nous recherchons 2 stagiaires. Rattaché(e) à l’équipe Assurance Vie, vous contribuez pleinement et activement à la réalisation de ses fonctions et pourrez appréhender toutes les facettes de l’activité.

Dans le cadre de cette opportunité, vous serez amené(e) à participer aux missions suivantes :

• Saisie des actes de gestion et les avenants administratifs - hors gestion sinistres selon les procédures en vigueur
• Contrôle des courriers d'avis d'opérations
• Gestion des demandes d'informations clients et BtoB
• Contacts téléphoniques et mails avec nos clients et partenaires

Mais également :

• Contrôle au niveau du calcul des intérêts sur avances, sur le calcul de la fiscalité appliquée en cas de rachat et en cas de décès et autres
• Mise en place de fichiers pour le suivi des indicateurs (avances, réclamation, CRS / FATCA, fiabilisation des données, pli non distribué et activité du pôle expert) à partir d'extraction excel
• Automatisation de mailing pour le suivi des avances, fiabilisation des données, CRS / FATCA, Pli non distribué toujours à partir d'extraction excel
• Création de procédure et / ou mise à jour de procédures et de process
• Traitement de réclamations

Ce stage, basé à La Défense, est à pourvoir pour début juillet 2025 pour une durée de 6 mois.

Profil recherché :

• Vous avez une formation Bac+3 à +5 en Droit, Assurance, Banque, Finance, ou encore orientée Commerce ou Economie
• Vous maîtrisez le Pack Office
• Vous avez un goût prononcé pour le travail en équipe et un bon sens du relationnel
• Vous savez faire preuve de rigueur et d’organisation

Pourquoi nous rejoindre ?

ProCapital, filiale du Crédit Mutuel Arkéa, existe depuis plus de 20 ans. Avec près de 200 collaborateurs en France et en Belgique, ProCapital est une entreprise à taille humaine. Notre réactivité et notre capacité d’innovation nous permettent de proposer à nos clients des services et des outils de façon modulaire, adaptés aux évolutions réglementaires et aux nouveaux usages.

Nous rejoindre, c’est la promesse de travailler au sein d’une entreprise dynamique, et d’intégrer un Groupe ayant la culture de l’innovation et un fort engagement RSE (le Crédit Mutuel Arkéa est devenu une entreprise à mission en mai 2022).

Les petits plus :

• Restaurant d’entreprise
• Locaux design neufs avec des baby-foot, salle de sport, café / thé à volonté, des coins sieste, etc.
• Comité d’Entreprise (billetterie à prix réduits : culture, cinéma, sport, etc.)
• Prise en charge à 50% du transport quotidien

Intégrer ProCapital en tant que stagiaire c’est bénéficier d'un véritable accompagnement et s’ouvrir à des opportunités futures !

Si les missions vous intéressent et que vous vous reconnaissez dans le profil recherché, alors envoyez-nous votre CV et rejoignez-nous !