Spécialiste Support Technique Client – Systèmes Hydrauliques H/F

OPTIMA - Groupe PIMENT; Blagnac; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

OPTIMA - Groupe PIMENT recherche un spécialiste Support Technique Client – Systèmes Hydrauliques pour un client du secteur aéronautique. Vous assurez le support client et l’analyse des problématiques hydrauliques et des commandes de vol, en vous appuyant sur la documentation technique Airbus.

Vous travaillez en équipe dans un contexte international, avec une forte composante d’analyse, de diagnostic et de prévention des incidents, y compris les situations AOG.

Qualifications

• Diplômé d'une formation ingénieur ou équivalent en systèmes aéronautiques.
• Expérience significative dans un environnement technique.
• Maîtrise des systèmes hydromécaniques, idéalement sur les systèmes hydrauliques aéronautiques (ATA 29).
• Bonne capacité d’analyse et de résolution de problèmes complexes.
• Capacité à gérer les priorités et les situations d’urgence.
• Excellent relationnel et forte orientation client.
• Capacité à travailler en équipe dans un environnement international.

Responsibilities

• Assurer le support technique auprès des clients concernant les systèmes hydrauliques et les commandes de vol.
• Analyser les problématiques rencontrées en service à partir de la documentation technique Airbus et proposer des solutions adaptées.
• Traiter les demandes techniques clients dans les délais impartis, y compris les situations critiques AOG.
• Coordonner les actions avec les entités internes Airbus (Engineering, Programmes, Qualité, Support en service…).
• Réaliser l’analyse des événements en service afin d’anticiper et prévenir les problèmes techniques récurrents.
• Participer au maintien de la navigabilité des avions en identifiant les éventuels enjeux de sécurité liés aux incidents en service.
• Assurer la communication auprès des clients sur les problématiques techniques significatives.
• Organiser et animer des ateliers ou réunions techniques afin d’accompagner les clients et développer leur autonomie.

Skills

Systèmes hydromécaniques

ATA 29

Anglais bilingue

Python

Education

Ingénieur ou équivalent en systèmes aéronautiques

Tools

Python

Skywise

Job description

Description
Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialiste de l'aéronautique un(e) spécialiste Support Technique Client – Systèmes Hydrauliques

Vos missions principales

• Assurer le support technique auprès des clients concernant les systèmes hydrauliques et les commandes de vol.
• Analyser les problématiques rencontrées en service à partir de la documentation technique Airbus afin d’identifier les causes et proposer des solutions adaptées.
• Traiter les demandes techniques clients dans les délais impartis, y compris les situations critiques AOG (Aircraft On Ground).
• Coordonner les actions avec les différentes entités internes Airbus (Engineering, Programmes, Qualité, Support en service…).
• Réaliser l’analyse des événements en service afin d’anticiper et prévenir les problèmes techniques récurrents.
• Participer au maintien de la navigabilité des avions en identifiant les éventuels enjeux de sécurité liés aux incidents en service.
• Assurer la communication auprès des clients sur les problématiques techniques significatives.
• Organiser et animer des ateliers ou réunions techniques afin d’accompagner les clients et développer leur autonomie.

Profil Attendu

Profil recherché

Vous êtes diplômé(e) d’une formation ingénieur ou équivalent dans le domaine des systèmes aéronautiques, mécaniques ou hydromécaniques, et vous disposez d’une expérience significative dans un environnement technique. Vous disposez des compétences suivantes :

• Maîtrise des systèmes hydromécaniques, idéalement sur les systèmes hydrauliques aéronautiques (ATA 29).
• Expérience en ingénierie système, support technique ou support en service.
• Bonne capacité d’analyse et de résolution de problèmes complexes.
• Capacité à gérer les priorités et les situations d’urgence.
• Excellent relationnel et forte orientation client.
• Capacité à travailler en équipe dans un environnement international.

Compétences complémentaires appréciées

• Intérêt ou expérience dans le domaine du Big Data, de l’analyse de données ou du développement informatique.
• Connaissances en programmation (Python apprécié).
• Expérience avec des outils digitaux tels que Skywise.
• Connaissance des opérations en compagnie aérienne.
• Expérience au sein d’une compagnie aérienne ou dans le support ingénierie.

Langues

• Anglais bilingue obligatoire (niveau négociation).
• Le français est un plus.