SUPPORT TECHNIQUE (H/F)

OPTIMA - Groupe PIMENT; Colomiers; Presencial; EUR 30 000 - 42 000; Tempo integral

Resumo da oferta

OPTIMA - Groupe PIMENT recherche un Support Technique (H/F) pour le domaine Aéronautique, basé à Colomiers. Vous assurerez un soutien de proximité aux équipes de production et contribuerez à résoudre les problèmes quotidiens.

Vous gérerez les ordres de travail, escaladerez les dysfonctionnements et participerez à l’amélioration continue des processus. Maîtrise SAP et connaissances Excel/qualité indispensables pour ce poste.

Qualificações

• Formation industrielle exigée (BTS/DUT/licence pro).
• Expérience significative dans un poste similaire en aéronautique.
• Maîtrise SAP et outils bureautiques (Excel, Google Suite).

Responsabilidades

• Support quotidien auprès des équipes de production et résolution des problèmes de production.
• Gestion des ordres de travail hors cycle et planification dans les délais.
• Escalation des problématiques et coordination interfonctionnelle.
• Amélioration continue des processus de production et performance.
• Gestion de la capacité et adaptation des ressources en fonction du cycle de vie du produit.

Conhecimentos

Support technique

Gestion des ordres de travail

Formação académica

BTS, DUT ou Licence professionnelle

Ferramentas

SAP

Excel

Google Suite

Airina

Descrição da oferta de emprego

Description
Nous sommes actuellement en recherche pour notre client d'un Support Technique (H/F) pour le domaine Aéronautique.
Vos principales activités seront :

• Support quotidien au près des équipes de production
  Assurer un support technique de proximité pendant les activités quotidiennes, pour résoudre les problèmes de production tels que : pièces manquantes, non-conformités, concessions (le cas échéant), DQNs, travaux restants, maintenance, outillages et gabarits.
• Gestion des ordres de travail
  Gérer les ordres de travail hors cycle, en veillant à leur bonne planification et exécution dans les délais.
• Escalade des problèmes & coordination interfonctionnelle
  Identifier et remonter les problèmes récurrents ou complexes qui ne peuvent être résolus au niveau 1. Collaborer avec les fonctions support concernées : Préparateur Aéronautique, PPE, Maintenance, MAP et gestion des manquants.
• Amélioration continue
  Impliquer activement les fonctions support dans les routines d’amélioration continue de l’équipe de production afin de renforcer l’efficacité, la qualité et la performance.
• Gestion de la capacité
  Surveiller et anticiper les fluctuations de capacité en fonction du cycle de vie produit (PLC). Accompagner le développement des compétences de l’équipe et adapter la planification des ressources en conséquence.

Profil Attendu

• Issu(e) d’une formation industrielle de type BTS, DUT ou Licence professionnelle
• Expérience significative sur un poste similaire en environnement aéronautique
• À l’aise avec les outils informatiques (Excel, suivi de production, outils qualité) et maitrise obligatoire de SAP
• La maitrise de AIRINA et GOOGLE SUITE est un plus.
• Bonne compréhension de la documentation technique et des process industriels