Specialiste Service Client Francophone

CBTalents; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise innovante en tant que Spécialiste Service Client Francophone à Athènes, Grèce. Vous serez le point de contact privilégié pour les clients, offrant une assistance de qualité et contribuant à leur satisfaction. Ce rôle dynamique vous permettra de travailler dans un environnement international, tout en profitant d'un cadre de vie méditerranéen. Avec des opportunités de formation et de carrière, cette position est idéale pour ceux qui cherchent à évoluer dans un secteur stimulant et enrichissant.

Prestations

Rémunération Attractive

Assistance à la Relocation

Formation Complète

Cours de grec gratuits

Qualifications

• Expérience dans le service client, idéalement dans un environnement technique.
• Capacité à résoudre des problèmes de manière autonome.

Responsabilités

• Fournir un support client de haute qualité en français.
• Collaborer avec d'autres équipes pour améliorer l'expérience utilisateur.

Connaissances

Service Client

Résolution de Problèmes

Communication

Collaboration

Formation

Diplôme de Niveau Bac

Formation en Service Client

Description du poste

Rejoignez notre équipe en tant que Spécialiste Service Client Francophone à Athènes, Grèce, grâce à une description qui nécessite des améliorations pour la correction orthographique, grammaticale et la mise en forme. Voici une version révisée :

Rejoignez notre équipe en tant que Spécialiste Service Client Francophone à Athènes, Grèce, grâce à une description qui nécessite des améliorations pour la correction orthographique, grammaticale et la mise en forme.

Lieu : Athènes, Grèce (Poste sur site)

Horaires : 40 heures par semaine, du lundi au vendredi

Date de début : Dès que possible

À propos de l'entreprise :

Notre client, un leader mondial dans le domaine de la technologie et des services numériques, recherche de nouveaux talents pour rejoindre son équipe en Grèce. Reconnue pour ses solutions innovantes, l'entreprise s'engage à transformer l'industrie avec des technologies de pointe. En tant que Spécialiste Service Client Francophone, vous serez au cœur de l'expérience client, apportant une assistance de qualité tout en contribuant à la satisfaction des clients et à l'amélioration continue du service.

Votre rôle en tant que Spécialiste Service Client Francophone :

1. Support Client Premium : Fournir une assistance de haute qualité en français à nos clients via différents canaux (téléphone, email, chat). Vous serez leur point de contact privilégié pour résoudre leurs problèmes rapidement et efficacement.
2. Résolution de Problèmes : Identifier et résoudre des demandes et problèmes techniques de manière autonome, tout en respectant les procédures et normes de l'entreprise.
3. Assurer la Satisfaction Client : Veiller à ce que chaque client ait une expérience positive et soit pleinement satisfait de l'assistance reçue.
4. Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec d'autres équipes (techniques, commerciales, etc.) pour résoudre les problèmes complexes et améliorer l'expérience utilisateur.
5. Amélioration Continue : Recueillir les retours des clients pour contribuer à l'amélioration des produits et services, en collaboration avec les équipes internes.

Ce que nous offrons :

1. Rémunération Attractive : Un salaire compétitif accompagné de primes de performance pour récompenser vos résultats et votre engagement.
2. Assistance à la Relocation : Un package de relocation comprenant un billet d'avion, un logement temporaire à votre arrivée en Grèce, ainsi qu'une aide pour trouver un logement permanent.

Vivre en Grèce : Profitez d'un cadre de vie exceptionnel avec des paysages magnifiques, un climat méditerranéen ensoleillé et un environnement de travail agréable.

Opportunités de Carrière : Développez vos compétences professionnelles dans un environnement dynamique et volontaire. Vous aurez de nombreuses opportunités de croissance et d'avancement à long terme au sein de l'entreprise.

Culture d'entreprise collaborative : Rejoignez une équipe soudée et bienveillante où chaque idée est valorisée et où l'innovation est au cœur des priorités. Vous travaillerez avec des experts dans le domaine de la technologie et du service client, dans une entreprise à la culture ouverte et inclusive.

Formation Complète : Bénéficiez d'une formation approfondie sur les produits et services de l'entreprise pour garantir votre succès dans le rôle. Vous serez formé(e) pour offrir le meilleur service possible à vos clients.

Cours de grec gratuits : Apprenez la langue locale avec des cours de grec gratuits pour mieux vous intégrer et profiter pleinement de votre expérience en Grèce.

Pourquoi rejoindre cette entreprise :

Travailler en tant que Spécialiste Service Client Francophone à Athènes vous offre l'opportunité de vivre une expérience professionnelle enrichissante dans un environnement international. Vous pourrez contribuer à l'expérience client d'une entreprise de premier plan tout en développant vos compétences techniques et relationnelles. De plus, vous profiterez du mode de vie méditerranéen, alliant travail et qualité de vie dans une ville cosmopolite et dynamique.

Si vous êtes passionné par le service client, l'assistance technique, et souhaitez évoluer dans un secteur innovant et stimulant, cette opportunité est faite pour vous !

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