Spécialiste SAV Magasin – Accueil & Suivi Client

France Travail; Quimper; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Titre restaurant

Prime de panier

Résumé du poste

Conforama Quimper recherche un technicien SAV (H/F) pour assurer l’accueil et le traitement des demandes après-vente en magasin et par téléphone. Vous gèrerez les dossiers, les retours et les réparations en lien avec les prestataires et les services internes.

Le poste est en CDD 3 mois, 35h/semaine, avec salaire brut mensuel affiché et avantages (restaurant et panier). Débutant accepté, autonomie et rigueur attendues pour garantir la satisfaction client.

Qualifications

• Expérience ou formation en SAV souhaitée.
• Bon relationnel client et écoute active.
• Capacité à enregistrer et suivre les dossiers réclamations/sav.

Responsabilités

• Accueillir les clients en SAV en magasin et par téléphone.
• Écouter et identifier les besoins et traiter les demandes SAV.
• Enregistrer et suivre les dossiers de réclamation, réparation ou retour.

Connaissances

Accueil client

Gestion SAV

Organisation du travail

Autonomie

Rigueur

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Conforama Quimper recherche un technicien SAV (H/F) pour assurer l’accueil et le traitement des demandes après-vente en magasin et par téléphone. Vous gèrerez les dossiers, les retours et les réparations en lien avec les prestataires et les services internes.

Le poste est en CDD 3 mois, 35h/semaine, avec salaire brut mensuel affiché et avantages (restaurant et panier). Débutant accepté, autonomie et rigueur attendues pour garantir la satisfaction client.