Spécialiste Opérations en Boutique - Leadership & Service

Boggi Milano; Cannes; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Opportunités de développement

Rémunération fixe compétitive

Rémunération variable attractive

Résumé du poste

BOGGI Milano recherche un(e) In-Store Operations Specialist à Cannes pour développer des relations client et travailler avec l’équipe boutique afin d’atteindre les objectifs commerciaux.

Profil recherché: expérience en back-office ou opérations retail, maîtrise des outils informatiques et de gestion, anglais courant. Rémunération fixe compétitive avec système de rémunération variable et opportunités de développement en leadership.

Qualifications

• Expérience d’au moins un an dans le back-office ou les opérations retail, priorité mode premium.
• Solides capacités organisationnelles et grande attention aux détails.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion.
• Bonne maîtrise de l’anglais; d'autres langues appréciées.

Responsabilités

• Gérer les opérations de caisse, administratives et back-office (transactions, facturation, paiements, Tax Free) selon les procédures.
• Gérer les activités liées aux ventes omnicanales (Click&Collect, Seek&Send) dans les délais.
• Assurer le service client lorsque nécessaire.
• Travailler avec les collègues et favoriser un climat de confiance.
• Adopter une attitude positive et constructive en toutes circonstances.
• Favoriser l’interaction avec les clients des Sales Advisors pour une excellente expérience.
• Gérer son temps et ses priorités quotidiennes.

Connaissances

Caisse & back-office

Ventes omnicanales

Service client

Gestion du temps

Anglais courant

Esprit d'équipe

Outils

Logiciels POS

Description du poste

BOGGI Milano recherche un(e) In-Store Operations Specialist à Cannes pour développer des relations client et travailler avec l’équipe boutique afin d’atteindre les objectifs commerciaux.

Profil recherché: expérience en back-office ou opérations retail, maîtrise des outils informatiques et de gestion, anglais courant. Rémunération fixe compétitive avec système de rémunération variable et opportunités de développement en leadership.