Spécialiste Infra Workplace — Migration et Support Onsite

HCLTech; Lyon; Hybride; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Résumé du poste

HCLTech recherche un(e) Spécialiste Senior Infrastructure – Workplace & Onsite Support pour accompagner des projets de déploiement et de migration des environnements utilisateurs. Poste hybride avec 30 % télétravail et 70 % présence sur site, basé à Lyon, déplacements à prévoir sur différents sites en France.

Le candidat doit justifier d’une expérience confirmée en Workplace/End User Computing ou support onsite et maîtriser les environnements postes de travail et périphériques.

Qualifications

• Expérience confirmée en environnement Workplace, End User Computing ou support onsite.
• Bonne connaissance des postes de travail et périphériques.
• Anglais professionnel requis.

Responsabilités

• Piloter et réaliser les activités techniques liées au poste de travail et aux services utilisateurs.
• Participer à l’installation, la configuration et la préparation des équipements.
• Accompagner les utilisateurs pendant les phases de migration et de déploiement.
• Coordonner les activités de support onsite avec les équipes IT centrales.
• Participer à la préparation des environnements Workplace avant les go-live.
• Assurer le troubleshooting et le support technique pendant les phases critiques.
• Participer aux cutovers et aux opérations de stabilisation après déploiement.
• Coordonner les activités avec les fournisseurs et partenaires techniques.

Connaissances

End User Computing

Support onsite

Migration projects

Description du poste

HCLTech recherche un(e) Spécialiste Senior Infrastructure – Workplace & Onsite Support pour accompagner des projets de déploiement et de migration des environnements utilisateurs. Poste hybride avec 30 % télétravail et 70 % présence sur site, basé à Lyon, déplacements à prévoir sur différents sites en France.

Le candidat doit justifier d’une expérience confirmée en Workplace/End User Computing ou support onsite et maîtriser les environnements postes de travail et périphériques.