Spécialiste gestion de sinistres corporel H/F

Crédit Agricole Assurances; Arras; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d’assurances recherche un Spécialiste en gestion de sinistres corporel à Arras. Vous serez responsable de l'assistance technique, de la gestion de dossiers complexes et de la représentation sur le terrain. Un diplôme en Assurance est préférable, avec une expérience de 5 ans requise pour ce rôle. Cette position offre des avantages incluant 82 jours de télétravail et une rémunération à partir de 39 000 € brut par an.

Prestations

Forfait de télétravail

Congés payés et RTT

Avantages bancaires

Qualifications

• 5 ans d'expérience en tant que Technicien CORPOREL ou gestionnaire sinistres corporel.
• Capacité à gérer des dossiers complexes.
• Excellentes compétences en communication.

Responsabilités

• Assistance technique aux gestionnaires de sinistres.
• Gestion de dossiers sinistres complexes.
• Représentation de PACIFICA sur le terrain.

Connaissances

Gestion de sinistres

Compétences relationnelles

Négociation

Formation

BTS ou licence en Assurance

Description du poste

Spécialiste gestion de sinistres corporel H/F

New 04 août Pas-de-Calais, ARRAS CDI

Rattachées à la Direction des Sinistres de PACIFICA, nos Unités de Gestion des Sinistres (UGS) sont présentes sur l’ensemble du territoire français.
Leur mission est d’accompagner nos assurés dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendies, accidents et risques divers).
L’ensemble de nos assurés sont clients de Crédit Agricole et LCL.

Notre UGS d'Arras recherche un collaborateur expérimenté en gestion de sinistres corporel pour rejoindre son équipe de cadres techniques, dans un environnement où la confiance, la cohésion, l’entraide et la très haute satisfaction clients font partie du quotidien.

Quel sera votre rôle ?

- L’assistance technique :
· Vous serez garant de l’accompagnement technique des gestionnaires sinistres (définition des besoins, déploiement, formation, supports techniques, …).
· Vous démultiplierez les politiques de la Direction des Sinistres sur votre périmètre.

- La gestion de dossiers sinistres complexes :
· Vous serez le référent technique des gestionnaires de sinistres sur ce sujet.
· Vous gérerez personnellement les dossiers complexes et/ou à fort enjeu, jusqu’au règlement.

- Les sorties terrain :
· Vous représenterez PACIFICA sur le terrain, auprès de nos clients, lorsque cela sera nécessaire (dossiers médiatiques, dossiers à fort enjeu…).
· Vous garantirez la qualité du service client en supervisant les actions sur le terrain avec les assurés, experts, …

- Le management des réseaux de partenaires :
· Vous assurerez les relations et négociations avec les partenaires externes (avocats, experts, …).

Vos avantages et votre rémunération

Nous proposons un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d’initiatives, et nous facilitons l’engagement sociétal de nos collaborateurs (bénévolat de compétences, congés solidaires…).
Parmi vos avantages à ce poste :
- Un forfait de télétravail de 82 jours, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein

- 32 jours de congés payés + une douzaine de jours de RTT

- Rémunération fixe, variable collective + prime qualité + dispositif d’épargne salarial avec système d’abondement

- Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 75 %

- Forfait annuel de mobilité durable

- Titres restaurant

Votre rémunération fixe annuelle brut : en fonction de votre expérience, à partir de 39 000 € hors primes.

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap, auxquelles tous nos postes sont ouverts.
Nos espaces de travail sont coopératifs, accueillants et spacieux.

Vous avez une expérience de 5 ans sur un poste de Technicien CORPOREL, Cadre Référent ou gestionnaire sinistres corporel expérimenté.

Vous avez idéalement obtenu un diplôme de type BTS ou licence dans le domaine de l’Assurance.