Spécialiste en gestion de sinistres corporel H/F

Crédit Agricole Assurances; Rennes; Sur place; EUR 39 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un spécialiste en gestion de sinistres corporels pour rejoindre une équipe dynamique à Rennes. Ce rôle implique d'assister techniquement les gestionnaires de sinistres, de gérer des dossiers complexes et de représenter l'entreprise sur le terrain. Avec un environnement de travail axé sur la confiance et la satisfaction client, vous aurez l'opportunité de contribuer à des initiatives sociétales. Les avantages incluent un télétravail flexible, un bon équilibre entre vie professionnelle et personnelle, et une rémunération compétitive. Si vous êtes passionné par l'assurance et souhaitez faire une différence, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Forfait de télétravail

32 jours de congés payés

Rémunération variable collective

Avantages bancaires

Mutuelle familiale

Titres restaurant

Forfait annuel de mobilité durable

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion de sinistres corporels.
• Référent technique avec maîtrise des conventions en vigueur.

Responsabilités

• Assistance technique pour les gestionnaires de sinistres.
• Gestion de dossiers sinistres complexes jusqu'au règlement.
• Représentation sur le terrain auprès des clients.

Connaissances

Gestion de sinistres corporels

Assistance technique

Management des réseaux de partenaires

Négociation

Formation

Diplôme en Assurance

Diplôme en Droit

Description du poste

Spécialiste en gestion de sinistres corporel H/F

Nos Unités de Gestion des Sinistres (UGS) sont rattachées à la Direction des Sinistres de Pacifica, notre entité d’assurance dommages.
Elles sont présentes sur l’ensemble du territoire français.
Leur mission est d’accompagner nos assurés dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendies, accidents et risques divers).
L’ensemble de nos assurés sont clients de Crédit Agricole ou de LCL.

Notre UGS de Rennes recherche un collaborateur expérimenté en gestion de sinistres corporels pour rejoindre son équipe de cadres techniques, dans un environnement de travail où la confiance, l’entraide et la très haute satisfaction clients font partie du quotidien.

VOS MISSIONS

1. L’assistance technique : Vous serez garant de l’accompagnement technique des gestionnaires de sinistres (définition des besoins de l’UGS, déploiement, formation, supports techniques, …). Vous démultiplierez les politiques de la Direction des Sinistres sur votre périmètre.
2. La gestion de dossiers sinistres complexes : Vous serez le référent technique des gestionnaires de sinistres sur ce sujet. Vous gérerez personnellement les dossiers complexes et/ou à fort enjeux, jusqu’au règlement.
3. Les sorties terrain : Vous représenterez Pacifica sur le terrain, auprès de nos clients, lorsque cela sera nécessaire (dossiers médiatiques, dossiers à fort enjeu…). Vous garantirez la qualité du service client en supervisant les actions sur le terrain avec les assurés, experts…
4. Le management des réseaux de partenaires : Vous assurerez les relations et les négociations avec les partenaires externes (avocats, experts…).

VOS AVANTAGES ET VOTRE REMUNERATION

Notre modèle managérial favorise la prise d’initiatives et la mise en responsabilité, et nous facilitons l’engagement sociétal de nos collaborateurs (mécénat de compétences…). Parmi vos avantages à ce poste :

• Un forfait de télétravail de 82 jours, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein.
• 32 jours de congés payés + une douzaine de jours de RTT.
• Rémunération fixe annuelle brut, en fonction de votre expérience, à partir de 39 000 € hors primes.
• Rémunération variable collective + prime qualité + dispositif d’épargne salarial avec système d’abondement.
• Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 75 %.
• Forfait annuel de mobilité durable de 550 à 650 euros.
• Titres restaurant.
• Nos espaces de travail sont coopératifs, accueillants et spacieux.
• Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouverts.

Vous justifiez d'une expérience confirmée en gestion de sinistres corporels, qui fait de vous un référent technique dans cette matière (maitrise des conventions en vigueur). Vous avez idéalement obtenu un diplôme dans le domaine de l’Assurance ou du Droit.