Spécialiste E-Logistique & Optimisation E‑commerce

LVMH Group; Artenay; On-site; EUR 42,000 - 52,000; Full time

Job summary

Sephora recherche un spécialiste E-Logistique pour assurer le suivi opérationnel des prestataires logistiques et transport sur les flux e-commerce, garantir la qualité de préparation et le respect des délais de livraison.

Vous publierez et analyserez les indicateurs, coordonnerez les équipes et les fournisseurs, et contribuerez à optimiser l’expérience client en matière de livraison, emballage et retours.

Qualifications

• Diplômé(e) en Supply Chain, logistique ou en gestion.
• Première expérience en E-Commerce.
• Réactif(ve) avec un excellent relationnel.
• À l’aise avec les systèmes et les outils bureautiques (Pack Office, SAP, Power BI, Power Query).

Responsibilities

• Publier et analyser les indicateurs d’activité.
• Coordonner avec le prestataire, les équipes E-Merchandising et offre, le suivi et la mise à disposition des échantillons, offres cadeau et fournitures.
• Assurer une expérience client online optimisée pour tous les items en lien avec la livraison (délais, qualité de l'emballage, échantillons, gravures, retours …)
• Coordonner les prestataires (entrepôt et transport) pour une exécution optimale
• Assurer l'adéquation entre variation des volumes de business et capacité, avec un focus particulier sur la fin d’année
• Mettre en œuvre des projets d’amélioration continue
• Participer en tant qu’expert métier aux projets E-logistique.

Skills

Réactivité

Excellente relationnel

Gestion de projets

Analyse des indicateurs

Education

Diplômé(e) en Supply Chain, logistique ou en gestion

Tools

Pack Office

SAP

Power BI

Power Query

Job description

Sephora recherche un spécialiste E-Logistique pour assurer le suivi opérationnel des prestataires logistiques et transport sur les flux e-commerce, garantir la qualité de préparation et le respect des délais de livraison.

Vous publierez et analyserez les indicateurs, coordonnerez les équipes et les fournisseurs, et contribuerez à optimiser l’expérience client en matière de livraison, emballage et retours.