Spécialiste du Support Technique (H/F) (CDI)

JR France; Nancy; Sur place; EUR 38 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Techteam recherche un Spécialiste du Support Technique (H/F) à Nancy pour fournir un soutien technique aux équipes et aux clients. Vous serez responsable du diagnostic et de la formation des équipes sur les équipements industriels. Avec plus de 5 ans d'expérience en environnement industriel, vous contribuerez à garantir la fiabilité des installations.

Prestations

Primes : qualité, cooptation, apporteur d'affaires

Intéressement

Tickets restaurants

Indemnité transport en commun : 50%

Mutuelle 50%

Carte cadeau d'anniversaire / Cadeau de Noël

Télétravail

Prise en charge frais de déplacements

Formations certifiantes

Qualifications

• 5 ans minimum d'expérience en support technique ou maintenance dans un environnement industriel.
• Langues : Anglais professionnel indispensable.

Responsabilités

• Point de contact technique pour les équipes sur le terrain.
• Apporter des solutions aux problèmes techniques liés aux équipements.
• Assurer des formations pour les équipes de service.

Connaissances

Instrumentation industrielle

Diagnostic technique

Support client

Collaboration

Formation

Description du poste

Spécialiste du Support Technique (H/F) (CDI), Nancy

Techteam - Accélérateur de transformation industrielle

Ce qui vous attend : Vous êtes le point de contact technique clé pour les équipes de service terrain et les clients, apportant des solutions concrètes aux problématiques techniques liées aux équipements et aux procédés industriels. Votre expertise en instrumentation et en diagnostic terrain sera essentielle pour garantir la fiabilité des installations.

• Support technique et diagnostic terrain : Répondre aux demandes techniques des équipes sur le terrain et documenter les solutions dans le logiciel de suivi.
• Collaboration et formation : Participer aux réunions avec les clients et le service terrain en tant qu’expert technique. Organiser des échanges réguliers avec les équipes de service pour suivre l’évolution des problèmes techniques. Assurer des formations (en usine ou sur site) pour renforcer l’expertise des équipes.
• Support lors des services SAT, IQ/OQ ou maintenance sur site : Apporter un soutien technique.

Expérience : 5 ans minimum en support technique, maintenance ou service client dans un environnement industriel.

Compétences techniques : Solide expertise en instrumentation industrielle et procédés PID. Connaissance approfondie des pompes, vannes, détecteurs et systèmes de contrôle.

Langues : Anglais professionnel indispensable.

Avantages :

• Primes : qualité, cooptation, apporteur d'affaires
• Intéressement
• Tickets restaurants (prise en compte 60% TECHTEAM)
• Avantages MyEdenred (Places de cinéma, bons de réduction...)
• Indemnité transport en commun : 50%
• Mutuelle 50%
• Carte cadeau d'anniversaire / Cadeau de Noël
• Télétravail
• Prise en charge frais de déplacements
• Formations certifiantes

Née de l'ambition d'accélérer la transformation de l'industrie, Techteam est une société de conseil en performance industrielle implantée à Lyon depuis plus de 15 ans. Nous accompagnons nos clients sur toute la chaîne de valeur d'un projet industriel, de la phase amont à la mise en œuvre opérationnelle. Boostez votre carrière en devenant un acteur clé de projets industriels passionnants tout en construisant votre propre parcours professionnel. Ensemble, avançons vers l'industrie de demain !