Spécialiste Application Clinique

ZOLL Cardiac Management Solutions; Lacaussade; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la gestion cardiovasculaire recherche un(e) CAS pour former les prestataires et garantir un service de qualité aux patients. Vous aideriez à la certification et à la gestion des prestataires LifeVest, tout en travaillant avec les équipes médicales. Ce rôle est basé en Guadeloupe avec des missions en Martinique et requiert une formation dans le domaine de la santé et des compétences en gestion administrative.

Qualifications

• Expérience en formation ou en gestion de projets.
• Bonne communication avec les équipes médicales.
• Compétences administratives solides.

Responsabilités

• Former le personnel et les prestataires LifeVest.
• Gérer le suivi administratif des prestataires.
• Assurer le support aux équipes médicales sur le terrain.

Connaissances

Communication

Formation

Gestion administrative

Formation

Diplôme en gestion de la santé ou domaine pertinent

Description du poste

CMS

Poste basé en Guadeloupe + missions en Martinique

ZOLL Medical Corporation conçoit, fabrique et commercialise des équipements performants et non invasifs de réanimation cardiaque. Notre gamme exclusive de défibrillateurs, d'électrodes et de solutions de gestion des données garantit un traitement efficace des patients ayant des problèmes cardiaques urgents.

Depuis plus de 25 ans, ZOLL répond au besoin toujours croissant de défibrillateurs rapides et efficaces. Notre mission est l'amélioration constante des résultats de réanimation, en fournissant des produits performants pour les moments où chaque seconde compte. Grâce à nos produits, médecins, équipes médicales d'urgence, et même des personnes non-initiées aux soins médicaux, sauvent chaque année des milliers de vies humaines.

Créée en octobre 2001, ZOLL Médical France possède une équipe commerciale présente sur tout le territoire français et DOM-TOM, ainsi qu'un service client, marketing, financier et un département technique. Notre siège français est basé en Île-de-France.

En 2012, ZOLL a rejoint le groupe japonais Asahi Kasei, renforçant ainsi sa présence mondiale.

A quoi sert le poste dans l’organisation ?

Le/la CAS participe à la politique de formation, anime des sessions pour les prestataires LifeVest, et est le référent des prestataires « PSR ». Il/Elle supporte la force commerciale, implique dans la stratégie de formation des produits LifeVest, et garantit la qualité du service aux patients.

3 Grands Axes

• Référent prestataires LifeVest
• Formation des collaborateurs et prestataires
• Administratif

Activités

• Evaluation, équipement, formation, dépannage patient
• Identification, formation, certification, contractualisation des prestataires
• Suivi administratif et opérationnel des PSR (documents légaux, facturation, certification)
• Suivi de la qualité de la formation patient
• Certification annuelle des équipes terrain
• Gestion des demandes d’équipements en collaboration avec le secteur
• Travail collaboratif avec tous les services
• Elaboration et suivi des formations internes et des plans d’actions
• Veille administrative et gestion des documents
• Gestion du portefeuille PSR (administration, logistique, missions terrain)
• Formation et sensibilisation des équipes
• Réalisation et consolidation des procédures
• Amélioration continue des principes d’équipement
• Suivi des anomalies suite à l’équipement
• Service patient optimal (appels, communication avec secours et équipes paramédicales)
• Gestion des patients décédés selon procédures ISO
• Saisie d’activité, suivi de temps, notes de frais
• Gestion du matériel non renvoyé et inventaire
• Participation aux réunions internes et nationales
• Application des procédures ISO et suivi de la démarche qualité

ZOLL est une entreprise en pleine croissance opérant dans plus de 140 pays. Nos employés sont motivés par l’engagement de faire une différence dans la vie des patients. Nous valorisons l’innovation, l’auto-motivation et l’esprit entrepreneurial. Rejoignez-nous pour améliorer les résultats pour les patients sous-traités souffrant de conditions cardiopulmonaires critiques et contribuer à sauver des vies.