Spa Praticien H/F

Best Western Plus Crystal; Nancy; On-site; EUR 13,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Réductions de séjour Best Western

Accès salle de sport + Keep Cool

Mutuelle d'entreprise

Transports en commun pris en charge

Job summary

Best Western Plus Crystal est à la recherche d1 SPA Praticienne en CDI à temps partiel, idéalement située en plein centre de Nancy et dotée dau bien-être et de9cor inspiré de lrt Déco. Vous prendrez en charge les clients au spa et participerez aux soins et rituels.

Profil recherché : diplôme en esthétique/bien-être, expérience en spa/hôtellerie haut de gamme, excellente présentation et sens du service. Anglais apprécié, poste à pourvoir rapidement.

Qualifications

• Diplôme en esthétique / bien-être requis ou équivalent.
• Expérience en spa, institut ou hôtellerie haut de gamme appréciée.
• Excellente présentation et sens du service client requis.

Responsibilities

• Accueillir chaleureusement les clients et assurer leur prise en charge tout au long de leur parcours au spa.
• Pratiquer et respecter les prestations proposées par l'établissement selon les protocoles (massages, soins corps, soins visage).
• Être garant.e de la bonne tenue des locaux (mise en place cabine, tisanerie et espaces communs).
• Accueillir et conseiller les clients sur la carte des soins, planification des soins, encaissement, rebooking...
• Assurer la promotion, le conseil et la vente des prestations et des produits de soins.
• Fidéliser la clientèle en offrant une expérience personnalisée et mémorable.
• Être à l'écoute des clients et répondre à leurs besoins et attentes

Skills

Anglais apprécié

Excellente présentation

Sens du service client

Esprit d'équipe

Education

Diplôme en esthétique / bien-être (CAP, BAC, BTS ou formation massage)

Job description

Les missions du poste

Best Western Plus Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d'équipements complémentaires et supérieurs. Au coeur du centre-ville de Nancy, nous serons heureux de vous accueillir dans le premier Hôtel-Spa de la ville, qui propose également le premier Bar-Rooftop avec vue sur les toits de Nancy. Travaillez dans un cadre unique au sein d'une architecture intérieure alliant couleurs chaudes et motifs géométriques, inspirée des arts décoratifs de Nancy : l'Art Déco et l'Art Nouveau. Pour les nuits de nos clients, nous proposons 81 chambres, toutes non-fumeur et climatisées. De la Standard à la Suite Prestige, en passant par la Supérieure, nos chambres sont toutes équipées avec : WiFi gratuit, plateau de courtoisie, machine Nespresso, minibar, coffre-fort, TV par câble/satellite, peignoirs pour l'accès au spa offert, sèche cheveux. 2 styles de décoration sont proposés en fonction de la catégorie de chambre. Pour les soirées de nos clients, Le Bar du Crystal propose 3 espaces selon l'humeur : le Jardin d'Hiver sous sa verrière lumineuse et luxuriante, le Lounge chic et cosy avec sa cheminée ou enfin le Rooftop du 6ème étage pour un cocktail en extérieur avec vue sur les toits de Nancy. Sélection de bières artisanales et vins locaux, spiritueux haut de gamme mais surtout les cocktails originaux réalisés par nos mixologues sauront satisfaire toutes les envies. Pour la remise en forme et la détente, Spa du Crystal offre un espace de 200 m² avec piscine chauffée et banquettes massantes, un sauna et un hammam. 1 cabine solo et 1 cabine duo vous accueillent pour des massages, soins visage & corps et Rituels de beauté Cinq Mondes. Une salle de fitness complète et en accès gratuit pour les résidents est également disponible 24/7. Vous recherchez un poste de SPA Praticienne en CDI et à temps partiel ? Vous êtes en quête d'un nouveau challenge ? Vous avez la volonté de surprendre nos clients ou nouveaux clients et vous êtes en constante recherche de l'excellence ? Votre place est parmi nous ! Rejoignez-nous ! Le spa du Best Western Plus Crystal est idéalement situé en plein centre ville ! Les avantages à nous rejoindre ? : une ambiance familiale, une équipe soudée, une formation/intégration au poste et une communication au quotidien. Sous la responsabilité de la SPA Manager, vous aurez pour principales missions de prendre en charge nos clients sur des missions variées.

• Accueillir chaleureusement les clients et assurer leur prise en charge tout au long de leur parcours au spa
• Pratiquer et respecter les prestations proposées par l'établissement selon les protocoles (massages, soins corps, soins visage)
• Être garant.e de la bonne tenue des locaux (mise en place cabine, tisanerie et espaces communs)
• Accueillir et conseiller les clients sur la carte des soins, planification des soins, encaissement, rebooking...
• Assurer la promotion, le conseil et la vente des prestations et des produits de soins
• Fidéliser la clientèle en offrant une expérience personnalisée et mémorable
• Être à l'écoute des clients et répondre à leurs besoins et attentes

Le profil recherché

• Diplôme en esthétique / bien-être (CAP, BAC, BTS ou formation massage)
• Expérience en spa, institut ou hôtellerie haut de gamme appréciée
• Excellente présentation et sens du service client
• Maîtrise des techniques de massage et soins esthétiques
• La connaissance de la marque Cinq Mondes est un plus
• Sens du détail, douceur, discrétion et professionnalisme
• Esprit d'équipe et attitude positive
• Anglais apprécié (autre langue bienvenue)

Bienvenue chez Best Western Plus Crystal

Best Western PlusHôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d'équipements complémentaires et supérieurs. Au coeur du centre-ville de Nancy, nous serons heureux de vous accueillir dans le premier Hôtel-Spa de la ville, qui propose également le premier Bar-Rooftop avec vue sur les toits de Nancy. Travaillez dans un cadre unique au sein d'une architecture intérieure alliant couleurs chaudes et motifs géométriques, inspirée des arts décoratifs de Nancy : l'Art Déco et l'Art Nouveau. Pour les nuits de nos clients, nous proposons 81 chambres, toutes non-fumeur et climatisées. De la Standard à la Suite Prestige, en passant par la Supérieure, nos chambres sont toutes équipées avec : WiFi gratuit, plateau de courtoisie, machine Nespresso, minibar, coffre-fort, TV par câble/satellite, peignoirs pour l'accès au spa offert, sèche cheveux. 2 styles de décoration sont proposés en fonction de la catégorie de chambre. Pour les soirées de nos clients, Le Bar du Crystal propose 3 espaces selon l'humeur : le Jardin d'Hiver sous sa verrière lumineuse et luxuriante, le Lounge chic et cosy avec sa cheminée ou enfin le Rooftop du 6ème étage pour un cocktail en extérieur avec vue sur les toits de Nancy. Sélection de bières artisanales et vins locaux, spiritueux haut de gamme mais surtout les cocktails originaux réalisés par nos mixologues sauront satisfaire toutes les envies. Pour la remise en forme et la détente, Spa du Crystal offre un espace de 200 m² avec piscine chauffée et banquettes massantes, un sauna et un hammam. 1 cabine solo et 1 cabine duo vous accueillent pour des massages, soins visage & corps et Rituels de beauté Cinq Mondes. Une salle de fitness complète et en accès gratuit pour les résidents est également disponible 24/7.

Mais aussi...

Comité d'Entreprise avec Best Western Uni CE (ancienneté requise : 6 mois) Réductions de séjour de 50% dans les hôtels Best Western (ancienneté requise : 6 mois) 25% de remise sur les prestations bar/spa/coffrets cadeau/hôtel Accès salle de sport interne + Keep Cool Fête du personnel annuelle avec de nombreux cadeaux à gagner. Avantages légaux : Mutuelle d'entreprise Prise en charge de la moitié de vos frais de transport en commun

• Diplôme en esthétique / bien-être (CAP, BAC, BTS ou formation massage)
• Expérience en spa, institut ou hôtellerie haut de gamme appréciée
• Excellente présentation et sens du service client
• Maîtrise des techniques de massage et soins esthétiques
• La connaissance de la marque Cinq Mondes est un plus
• Sens du détail, douceur, discrétion et professionnalisme
• Esprit d'équipe et attitude positive
• Anglais apprécié (autre langue bienvenue)