Spa Operations Lead — Luxe Boutique Hotel

LEITMOTIV; Megève; Sur place; EUR 36 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Le spa de l’hôtel Le Cœur de Megève, groupe Leaitmotiv Hotels, recherche une personne pour gérer en autonomie les activités du Spa et assurer une expérience inoubliable pour chaque client. Vous fidéliserez la clientèle, veillerez à la propreté des cabines et aiderez l’équipe dans les procédures quotidiennes.

Issu d’une formation esthétique avec au moins deux ans d’expérience, vous maîtrisez les techniques de soin et le relationnel client.

Qualifications

• Formation en esthétique et expérience d’au moins 2 ans sur poste similaire.
• Maîtrise des techniques de soin et de la relation client.
• Bonne connaissance anglais et sens du service client.

Responsabilités

• Gérer l’activité du Spa en autonomie.
• Fidéliser la clientèle et satisfaire les nouveaux clients.
• Aider l’équipe pour le nettoyage et la mise en place des cabines.
• Promouvoir et vendre les produits du spa.
• Gérer les commandes et les stocks des produits spa.
• Recruter et former les collaborateurs du Spa.
• Planifier les rendez-vous et optimiser le planning des réservations.

Connaissances

Soins Spa

Relation client

Anglais

Esprit d'équipe

Vente spa

Formation

Formation esthétique

Description du poste

Le spa de l’hôtel Le Cœur de Megève, groupe Leaitmotiv Hotels, recherche une personne pour gérer en autonomie les activités du Spa et assurer une expérience inoubliable pour chaque client. Vous fidéliserez la clientèle, veillerez à la propreté des cabines et aiderez l’équipe dans les procédures quotidiennes.

Issu d’une formation esthétique avec au moins deux ans d’expérience, vous maîtrisez les techniques de soin et le relationnel client.