Spa Manager - Luxury Ski Resort (Courchevel 1850)

HOTEL LA LOZE; Courchevel; Sur place; EUR 27 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement inclus

Restauration sur place

Mutuelle d'entreprise

Forfaits ski Méribel/3 Vallées

Avantages hôtel

Résumé du poste

Hotel La Loze à Courchevel 1850 recherche une responsable spa pour la saison hivernale 2026/2027. Poste nourri et logé, 42h30 par semaine, encadrement d'une équipe et supervision des réservations Spa Booker. Anglais impératif et service client haut de gamme attendu.

La mission inclut le développement de l'activité spa et le reporting à la direction, avec coordination entre les services de l'hôtel et la marque Dermalogica.

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion de spa ou encadrement d'équipe de soins.
• Formation Dermalogica appréciée.
• Anglais impératif – clientèle internationale.

Responsabilités

• Gérer opérationnellement le spa et assurer la qualité des soins selon les protocoles Dermalogica.
• Encadrer et accompagner l'équipe, organiser les plannings, développer les compétences.
• Superviser les réservations (Spa Booker) et optimiser l'occupation des cabines.
• Développer le chiffre d'affaires spa et assurer le reporting à la direction.
• Gérer les commandes et stocks Dermalogica; entretenir la relation avec la marque et les fournisseurs.
• Garantir une expérience client irréprochable et traiter les réclamations.
• Assurer la coordination entre spa et services de l'hôtel.

Connaissances

Anglais

Leadership

Sens commercial

Service client

Gestion d'équipe

Formation

Formation Dermalogica

Outils

Spa Booker

Description du poste

Hotel La Loze à Courchevel 1850 recherche une responsable spa pour la saison hivernale 2026/2027. Poste nourri et logé, 42h30 par semaine, encadrement d'une équipe et supervision des réservations Spa Booker. Anglais impératif et service client haut de gamme attendu.

La mission inclut le développement de l'activité spa et le reporting à la direction, avec coordination entre les services de l'hôtel et la marque Dermalogica.