Assistant SPA Manager — Luxury Mountain Spa, 5-Star Relais

Au-C; Les Tollets; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement sur place

Tarifs préférentiels dans le Groupe PV

Avantages Relais Team

Mutuelle partagée

Résumé du poste

Au Cœur du Village Hôtel & Spa, établissement 5 étoiles Relais & Châteaux, recherche un(e) Assistant(e) SPA MANAGER pour accompagner le Cristal SPA lors de la saison hivernale 2026/2027. Vous supervisez l’accueil client, le soin des cabines et la vente des produits tout en respectant les protocoles et les procédures internes.

Vous travaillerez au sein d’une équipe passionnée, avec logement et conditions de travail attractives dans la station.

Qualifications

• Professionnalisme et excellence dans le service.
• Esprit d’équipe et sens du relationnel client.
• Anglais courant exigé.

Responsabilités

• Assurer la prise en charge de la clientèle et respecter le parcours client.
• Assurer et vérifier la mise en place des cabines et de l’Espace Bien-Être (ouverture et fermeture).
• Maîtriser les soins dans le respect des protocoles.
• Assurer la promotion, le conseil et la vente des produits.
• Nettoyer sa cabine et faire le réassort produits et consommables tous les soirs.
• Contrôler les factures et la caisse.
• Gérer les réservations Spabooker.
• Faire le point sur les protocoles.
• Aider la SPA Manager aux inventaires.
• Faire des ébauches de planning et les faire valider par la SPA Manager.
• Être l’intermédiaire entre les SPA praticiens(nes) et la SPA Manager.
• Gérer les commandes (Précommande, saisie, réception et contrôle des commandes).
• Contrôler les plannings hebdomadaires (Horaires et reports RH).
• Manager l’équipe du SPA (durant les congés de la SPA Manager).
• Gérer les conflits clients.

Description du poste

Au Cœur du Village Hôtel & Spa, établissement 5 étoiles Relais & Châteaux, recherche un(e) Assistant(e) SPA MANAGER pour accompagner le Cristal SPA lors de la saison hivernale 2026/2027. Vous supervisez l’accueil client, le soin des cabines et la vente des produits tout en respectant les protocoles et les procédures internes.

Vous travaillerez au sein d’une équipe passionnée, avec logement et conditions de travail attractives dans la station.