Spa Expert: Massages & Soins pour Hôtels 4–5★

Relax Massage UK ltd; Paris; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d’entreprise

Prévoyance 100%

Carte SWILE

Résumé du poste

Relax Massage à Paris recrute des esthéticien(nes) / masseurs(se)s experts en soins de bien-être pour intervenir dans nos établissements 4*, 5* et Palaces. Vous offrez des prestations de haute qualité et contribuez au développement des ventes de soins et de produits, au sein d’une équipe dynamique.

Profil: diplôme esthétique, expérience d’au moins 1 an dans le spa ou l’hôtellerie, maîtrise du français et de l’anglais, disponibilité les week-ends.

Qualifications

• Diplômé(e) en esthétique SPA et/ou diplômes équivalents.
• Expérience d’au moins 1 an dans le spa ou l’hôtellerie.
• Français courant et anglais professionnel indispensable.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients selon les procédures établies.
• Réaliser les soins du visage et du corps selon les protocoles.
• Conseiller et vendre les soins ainsi que les produits adaptés.
• Contribuer à la fidélisation et au rebooking des clients.
• Maintenir la propreté des cabines et des espaces communs.
• Participer aux démonstrations et aux formations proposées.

Connaissances

Esthétique spa

Soins visage et corps

Vente et conseil

Relation client

Formation

Diplôme esthétique SPA

Description du poste

Notre société, Relax Massage, 20 ans d’expertise Spa au service d’hôtels de prestige et boutiques hôtels parisiens.

Basée à Paris, elle est également implantée sur la Côte d’Azur, à Bordeaux et à Londres.

Nous recherchons des professionnels du bien-être et de la beauté, pour répondre à une demande croissante d’une clientèle internationale exigeante.

👉 Consultez notre site : www.relax-massage.com

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En tant qu'esthéticien(ne) / masseur(se) , expert(e) en soins de bien-être et esthétique, vous offrez des prestations de haute qualité et contribuez activement au développement des ventes de soins et de produits. Vous évoluez au sein d’une équipe dynamique et participez à l’atteinte des objectifs fixés.

En rejoignant notre équipe, vous interviendrez au sein de multiplesétablissements hôteliers 4*, 5* et Palaces à Paris.

Vos missions

• Accueillir et accompagner les clients en respectant les procédures établies.

• Réaliser les soins du visage et du corps en suivant scrupuleusement les protocoles.

• Mettre à jour le fichier client avec les informations recueillies lors des soins et des conseils personnalisés (ordonnance beauté).

• Conseiller et vendre les soins ainsi que les produits adaptés aux besoins des clients.

• Assurer la fidélisation de la clientèle en encourageant le rebooking.

• Promouvoir et vendre les abonnements ainsi que les offres en cours.

• Veiller à la propreté et à l’entretien des cabines ainsi qu’au respect des espaces communs.

• Nettoyer et entretenir le matériel utilisé pour les soins.

• Assurer le réapprovisionnement des cabines en produits professionnels et consommables.

• Maintenir la propreté des espaces partagés : toilettes, salle de repos du personnel, zone de stockage des produits et du linge, espace d’accueil, etc.

• Informer la Responsable d’équipe des éventuelles ruptures de stock (produits de vente, professionnels, consommables, linge, produits d’entretien).

• Signaler tout problème technique (électricité, eau, locaux, etc.) à la Responsable d’équipe.

• Assurer, si nécessaire, le remplacement des hôtesses d’accueil : gestion des prises de rendez-vous, accueil des clients, renseignements et conseils sur les soins et produits.

• Suivre les directives de la Responsable d’équipe et de la hiérarchie.

• Participer aux réunions mensuelles et aux formations proposées par l’entreprise.

• Réaliser des démonstrations de soins pour les clients et prospects.

• Se tenir régulièrement informé(e) des nouvelles procédures et les appliquer.

• Respecter scrupuleusement les horaires et plannings de rendez-vous.

• Contribuer aux inventaires mensuels.

• Réviser et maîtriser les protocoles de soins.

• Approfondir ses connaissances en anatomie et physiologie.

• Rester à jour sur les évolutions et innovations du marché.

Avantages

Vous bénéficierez de formations régulières sur nos marques de cosmétiques partenaires (Shiseido, Absolution, Hydrafacial, Odacité, Codage, Noble Panacea...) , ainsi que de trainings approfondis sur les techniques de massage et les soins visage et corps, afin de développer continuellement vos compétences.

Une formation continue aux standards de qualité Leading Hotels of the World (LQA) et FORBES vous sera dispensée, vous permettant d’intervenir dans nos établissements partenaires 4, 5 et Palaces à Paris**.

Vous intégrerez une dynamique , disponible pour vous accompagner tout au long de votre parcours afin de favoriser votre évolution au sein de l’entreprise.

Vous bénéficierez d’une mutuelle d’entreprise prise en charge à 100 % , d’une prévoyance couverte à 100 % , ainsi que d'une carte SWILEcréditée à hauteur de 9,50€ par jour travaillé.

Organisation du temps de travail avec une alternance entre 2 jours et 3 jours de repos, une semaine sur deux .

Remboursementde 50% des frais de transport

Challenges motivants avec des cadeaux récompensant l’implication (nuitée, brunch, massage, produit...)Prix attractifs sur les marques partenaires

REMUNERATION ET TEMPS DE TRAVAIL

- Contrat de 35h semaine (roulement d'une semaine de 5 jours et 4 jours travaillés)

- Travail le week-end

-Toutes les éventuelles heures supplémentaires sont notées dans le planificateur skello donc elles sont bien enregistrées et récupérées.

- Salaire à définir selon profil et expérience

- Une prime sur les ventes produits 10% et sur les prestations

Profil Recherché

• Diplômé(e) en esthétique ( CAP, BP, Bac Pro, BTS, CQP SPA Praticien ) ou toute formation liée au massage.

• Expérience d’au moins 1 an , idéalement dans l’univers du spa ou de l’ hôtellerie .

• Une expérience en esthétique (manucure, pédicure, épilation) serait un atout.

• Qualités essentielles : dynamisme, positivité, polyvalence, sens de l’organisation et rigueur , avec une excellente présentation.

• Autonomie et capacité à s’adapter rapidement.

• Esprit d’équipe et excellent relationnel.

• Français courant et anglais professionnel indispensable .

• Disponibilité les week-ends .