Equipier spa

Relaxmassages; Rennes; Sur place; EUR 17 000 - 25 000; Temps partiel

Résumé du poste

Relax Massage recherche un équipier(ère) Spa le week-end pour le spa Mama Shelter à Rennes. Vous contribuerez à une expérience client irréprochable en assurant la propreté, la mise en place et le bon fonctionnement des espaces de détente et de soins. Poste à temps partiel, horaires variables, adapté à un(e) étudiant(e).

Maîtrise du français requise; l’anglais est un atout. Vous travaillez debout, assurez le respect des règles d’hygiène et de sécurité, et soutenez les praticien(ne)s et l’équipe

Qualifications

• Appétence pour le bien être
• Expérience dans l’hôtellerie/restauration/spa/nettoyage ou accueil appréciée
• Disponibilité impérative le samedi et le dimanche
• Bonne présentation et excellente expression orale
• Maîtrise du français ; l’anglais est un atout dans un environnement touristique et international
• Capacité à travailler debout et à effectuer des tâches de manutention légère
• Respect des consignes d’hygiène et de sécurité

Responsabilités

• Accueillir, renseigner et orienter les clients avec courtoisie et professionnalisme
• Assurer la mise en place, le rangement et l’entretien des espaces du spa
• Veiller à la propreté et au réassort des serviettes et produits
• Préparer les cabines et les espaces de soins avant l’arrivée des clients
• Assurer le débarrassage et le nettoyage après chaque utilisation
• Contrôler la qualité des installations et signaler les anomalies
• Participer au suivi des stocks de linge et consommables
• Apporter un soutien logistique aux praticien(ne)s et à l’équipe d’accueil
• Répondre aux demandes des clients et transmettre les besoins
• Gérer les opérations de facturation et d’encaissement
• Respecter les règles d’hygiène et les standards de service haut de gamme

Connaissances

Accueil client

Hygiène et propreté

Autonomie

Anglais (atout)

Présentation

Description du poste

Notre société, Relax Massage, 20 ans d’expertise Spa au service d’hôtels de prestige et boutiques hôtels parisiens.Basée à Paris, elle est également implantée sur la Côte d’Azur, à Bordeaux et à Londres.

Nous recherchons un(e) équipier(ère) Spa le week-end, pour rejoindre l'équipe du spa du Mama Shelter à Rennes.

Consultez notre site : www.relax-massage.com

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En tant qu’équipier(ère) spa, vous contribuez à offrir une expérience client irréprochable en assurant la propreté, la mise en place et le bon fonctionnement des espaces de détente et de soins. Vous intervenez en soutien des équipes du spa et participez au maintien des standards de qualité de l’établissement.

MISSIONS

Vos missions principales seront les suivantes :

• Accueillir, renseigner et orienter les clients avec courtoisie et professionnalisme.

• Assurer la mise en place, le rangement et l’entretien des différents espaces du spa : cabines, vestiaires, espace détente et zones communes.

• Veiller à la propreté et au réassort des serviettes, peignoirs, tongs, produits d’accueil et autres consommables.

• Préparer les cabines et les espaces de soins avant l’arrivée des clients.

• Assurer le débarrassage, le nettoyage et la remise en état des espaces après chaque utilisation, dans le respect des protocoles d’hygiène.

• Contrôler régulièrement la qualité et le bon fonctionnement des installations et signaler toute anomalie ou tout dysfonctionnement.

• Participer au suivi et à la gestion des stocks de linge, produits d’accueil et consommables.

• Apporter un soutien logistique aux praticien(ne)s et à l’équipe d’accueil afin de garantir le bon déroulement des prestations.

• Répondre aux demandes courantes des clients et transmettre les besoins spécifiques aux responsables du spa.

• Assurer les opérations de facturation et d’encaissement, vérifier les règlements et éditer les justificatifs nécessaires.

• Respecter et faire respecter les règles d’hygiène, de sécurité ainsi que les standards de qualité et de service propres à un établissement haut de gamme.

CONTRAT ET RÉMUNÉRATION

• Contrat à temps partiel, principalement le week-end.

• Poste adapté à un(e) étudiant(e).

• Horaires variables selon l’activité et les besoins du spa.

• Rémunération à définir selon le profil et l’expérience.

PROFIL

Compétences et qualifications :

• Appétence pour le bien être

• Une première expérience dans l’hôtellerie, la restauration, le spa, le nettoyage ou l’accueil est appréciée.

• Disponibilité impérative le samedi et le dimanche, selon les plannings.

• Bonne présentation et excellente expression orale.

• Maîtrise du français ; l’anglais est un atout dans un environnement touristique et international.

• Capacité à travailler debout et à effectuer des tâches de manutention légère.

• Respect strict des consignes d’hygiène et de sécurité.

Savoir-être :

• Sens de l’accueil et du service client

• Sourire, discrétion et courtoisie

• Rigueur, ponctualité et fiabilité

• Autonomie et réactivité

• Esprit d’équipe et polyvalence

• Dynamique

• Attention portée aux détails et à la qualité

• À l’aise avec les standards de l’hôtellerie et du bien-être haut de gamme