Soporte Técnico de Campo — Monterrey (Capacitación)

COMPUSOF MEXICO; France; Sur place; EUR 11 000 - 16 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Capacitación como Ingeniero de campo

Capacitación constante.

Prestaciones de ley

Viáticos

Résumé du poste

Compusof México busca talento como técnico de soporte para Monterrey. El rol implica atender incidentes, diagnosticar en campo y colaborar en reparación y mantenimiento de equipos informáticos, impresoras y redes básicas.

Se ofrece capacitación continua, prestaciones de ley y viáticos. Es un puesto 100% presencial, con atención a sitios foráneos y disponibilidad para trabajo de campo.

Qualifications

• Carrera Técnica en informática o sistemas o equivalente en campo relacionado
• Experiencia como ingeniero – técnico de campo en telecomunicaciones, sistemas, soporte técnico o afín. (Al menos 6 meses de experiencia)
• Mantenimiento y reparación de equipo de cómputo.
• Impresoras láser.
• Telefonía y redes (básico)
• Cableado estructurado (deseable)
• Configuración de Routers, Switches y Conmutadores.

Responsabilités

• Dictaminar fallas presentadas por el cliente.
• Cambio de refacciones, seguimiento de incidencias, atención y cierre de reportes.
• 100 % CAMPO
• Resolver de forma oportuna los incidentes y/o solicitudes de las fallas técnicas que se presentan con el usuario en los tiempos establecidos con el cliente.

Connaissances

Atención al cliente

Trabajo en campo

Formation

Carrera Técnica en Informática o Sistemas

Description du poste

Compusof México busca talento como técnico de soporte para Monterrey. El rol implica atender incidentes, diagnosticar en campo y colaborar en reparación y mantenimiento de equipos informáticos, impresoras y redes básicas.

Se ofrece capacitación continua, prestaciones de ley y viáticos. Es un puesto 100% presencial, con atención a sitios foráneos y disponibilidad para trabajo de campo.