Solutions RM Coordinator - Alternance H / F

Louvre Hotels Group; Puteaux; Sur place; EUR 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un professionnel passionné par SAP S4 Hana pour rejoindre une équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez responsable de fournir un soutien opérationnel, d'améliorer continuellement les processus et de collaborer avec différentes équipes pour garantir une intégration fluide des solutions SAP. Vous aurez l'opportunité de jouer un rôle stratégique, d'influencer les opérations globales et de contribuer à un environnement collaboratif. Si vous êtes motivé par les défis technologiques et souhaitez faire partie d'une transformation digitale, cette position est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience avec SAP S4 Hana et capacité à gérer des tickets d'assistance.
• Compétences en documentation et en formation des utilisateurs.

Responsabilités

• Assurer un support quotidien aux utilisateurs et résoudre les problèmes SAP.
• Optimiser les processus SAP pour améliorer l'efficacité opérationnelle.

Connaissances

SAP S4 Hana

Analyse des problèmes

Gestion des droits et accès

Documentation utilisateur

Collaboration inter-équipes

Formation

Diplôme en systèmes d'information

Formation en gestion de projet

Outils

SAP

Description du poste

Description de poste

Le poste / CDI / Environ 65k€ / 0 - 12 ans / Paris

Missions :

1. Support opérationnel et maintenance : Assurer un support quotidien aux utilisateurs pour minimiser les perturbations opérationnelles liées à SAP, analyser les problèmes, accompagner les utilisateurs et escalader les cas complexes via des tickets SAP, gérer les droits et accès en tant qu'administrateur principal, tout en garantissant une résolution efficace des tickets.
2. Suivi, évolution et amélioration continue : Se tenir informé des nouveautés SAP S4 Hana et évaluer leur pertinence pour Artemyn, partager des astuces, créer des documentations utilisateurs et animer une communauté interne SAP, tester et documenter les nouvelles fonctionnalités, tout en conduisant des initiatives de gestion du changement, optimiser en continu les processus SAP pour améliorer l'efficacité et la satisfaction des utilisateurs.
3. Collaboration globale et coordination : Collaborer avec les équipes fonctionnelles pour aligner les solutions SAP aux besoins métiers, assurer un lien fluide entre les équipes techniques et fonctionnelles pour une communication et une résolution rapide des problématiques, participer activement aux déploiements globaux en soutenant l'implémentation de nouvelles fonctionnalités.

Contribuer à une entreprise innovante : Jouer un rôle-clé dans l'évolution continue de SAP S4 Hana au sein d'un environnement dynamique et collaboratif, prendre en charge un rôle stratégique, avec des opportunités de croissance professionnelle et un impact significatif sur les opérations globales.

Le profil recherché :

Compétences requises : Entreprise Michael Page propose via son offre "Technology" une réponse sur-mesure aux problématiques de recrutement sur tous les métiers des Systèmes d'Information. Transformation digitale, Big data, Agilité, Cloud, Cyber sécurité, IoT, block Chain… : autant de challenges qui nécessitent pour un chasseur de tête d’être à jour sur les dernières tendances & technologies.