Solution Analyst Dynamics 365 H/F

LCL; Meudon; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution bancaire recherche un Analyste Solutions Dynamics 365 pour rejoindre son équipe dédiée. Le candidat idéal devra analyser les besoins métiers, concevoir des solutions et gérer des projets autour de Dynamics 365 et de la Power Platform. Ce rôle exige une expertise en solutions informatiques et une forte motivation pour l'innovation technologique.

Qualifications

• 5 ans d'expérience en CRM Dynamics comme ingénieur d'études.
• Expérience en delivery d'applications sur la Power Platform.
• Certifications sur MS Dynamics / Power Platform requises.

Responsabilités

• Analyser les besoins métier et concevoir des solutions techniques.
• Rédiger les dossiers de conception et gérer la maintenance des applications CRM.
• Déployer et piloter les applications.

Connaissances

Sens du service

Bon relationnel

Communication écrite et orale

Esprit d'analyse

Capacité à travailler en équipe

Formation

Bac +5 / M2 ou plus

Outils

SQL Server

Teradata

Agile SCRUM

Description du poste

Solution Analyst Dynamics 365 H/F, Le Val

Le Val, France

La Direction des Systèmes d'Information de LCL est responsable de l'ensemble des études informatiques de la Banque. Dans un univers bancaire et technologique en forte évolution, elle joue un rôle clé dans la transformation de l'entreprise, visant à devenir la première banque urbaine 100% digitale et humaine.

Notre force réside dans la diversité :

• Domaines fonctionnels : monétique, assurances, finance, banque en ligne, paiement mobile, applications smartphone
• Technologies : digitalisation, dématérialisation, Big Data, Intelligence Artificielle, Cloud, Replatforming, mainframe Z/Os
• Nos 600 collaborateurs partageant un esprit d'entreprise axé sur le service client

Pour favoriser cette diversité, la Direction Informatique de LCL a mis en place un dispositif de mobilité permettant à ses collaborateurs d'évoluer au sein des différentes équipes ou dans d'autres entités du Groupe Crédit Agricole, enrichissant ainsi leurs compétences.

Notre équipe :

La team Microsoft CRM de LCL réalise des projets et évolutions autour de Microsoft Dynamics 365, répondant également aux besoins de la banque via la Power Platform.

Elle est composée de profils techniques et fonctionnels, livrant en cycle court dans un environnement agile.

Les ambitions :

• Opérer la transition du CRM vers le Cloud pour maximiser la valeur pour les utilisateurs et améliorer l'efficacité
• Promouvoir l'innovation technologique avec Dynamics & Power Platform

Votre rôle :

En intégrant l'équipe, vous serez responsable des activités d'ingénierie études et développement, en assurant le bon déroulement des projets et la maintenance des applications CRM Dynamics & Power Platform.

Vos missions principales :

• Analyser les besoins métier et accompagner l'équipe dans la transcription en solutions techniques
• Rédiger ou contribuer à la rédaction des dossiers de conception et de résultats d'études
• Concevoir, paramétrer, développer la solution
• Gérer la maintenance évolutive et corrective
• Mettre en place et piloter le déploiement des applications

Motivé(e) par les enjeux bancaires et souhaitant rejoindre une équipe dynamique, vous évoluerez dans un environnement stimulant avec une diversité technologique.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Critères du candidat :

Niveau d'études minimum : Bac +5 / M2 ou plus

Formation / Spécialisation : Université / écoles d'ingénieurs, spécialisation en informatique

Niveau d'expérience minimum :

• 5 ans d'expérience en practice/Cellule CRM Dynamics en tant qu'ingénieur d'études sur Microsoft Dynamics 365
• Expérience en delivery d'applications sur la Power Platform
• Certifications sur MS Dynamics / Power Platform
• Maîtrise des concepts et frameworks d'agilité / delivery en cycle court

Compétences recherchées :

• Sens du service, bon relationnel, communication écrite et orale, écoute
• Esprit d'analyse et de synthèse, organisation, adaptation
• Capacité à travailler en équipe

Outils informatiques :

• Base de données : SQL Server, Teradata
• Frameworks d'agilité / delivery en cycle court
• Méthodologies de développement logiciel : Agile SCRUM