Solution Analyst - Dynamics 365 H/F

LCL S.A.; Joinville-le-Pont; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

LCL S.A. recherche un ingénieur d'étude pour intégrer son équipe CRM Dynamics. Vous serez chargé d'analyser les besoins métier, de concevoir et de maintenir des applications innovantes en lien avec le secteur bancaire. Rejoignez une équipe dynamique qui valorise la diversité et l'expertise dans un environnement stimulant.

Qualifications

• 5 ans d’expérience en ingénieur d'étude sur Microsoft Dynamics 365.
• Expérience en delivery d'application sur Power Platform.
• Certifications sur modules MS Dynamics et Power Platform.

Responsabilités

• Analyser le besoin métier et transcrire les cas d’usage en solutions techniques.
• Rédiger les dossiers de conception et de résultats d’étude.
• Concevoir et gérer la maintenance des applications développées.

Connaissances

Sens du service

Bon relationnel

Communication écrite

Esprit d'analyse

Capacité d'organisation

Travail en équipe

Formation

Bac + 5 / M2 en Informatique

Outils

SQL Server

Teradata

MS Dynamics 365

Power Platform

Description du poste

Identifiant (email de type : [e-mail])

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data

Intitulé du poste

Type de contrat

Poste avec management

Cadre / Non Cadre

La Direction des Systèmes d’Information de LCL a en charge l’ensemble des études informatiques de la Banque. Dans un univers bancaire et technologique en forte évolution, elle est un partenaire de premier ordre dans la transformation de l’entreprise et sert notre ambition de devenir la 1ère banque urbaine 100% digitale et 100% humaine.

Notre force: la diversité,

· de nos domaines fonctionnels: monétique, assurances, finance, banque en ligne, paiement mobile, applications smartphone, …

· de nos technologies: digitalisation, dématérialisation, Big Data, Intelligence Artificielle, Cloud, Replatforming, et les technologies autour du mainframe Z/Os,…

· de nos 600 collaborateurs partageant le même esprit d’entreprise et le sens du service Client.

Pour favoriser cette diversité, la Direction Informatique de LCL a mis en place un dispositif de mobilité, qui permet à ses collaborateurs d’évoluer au fil de leur carrière, au sein des différentes équipes de la Direction, ou dans les autres entités du Groupe Crédit Agricole, favorisant ainsi l’enrichissement des compétences fonctionnelles et techniques.

Notre équipe :

La team Microsoft CRM LCL réalise des projets et évolutions autour de la solution Microsoft Dynamics 365. En parallèle, elle répond à des besoins et usages de la banque grâce à l’écosystème de la Power Platform.

Elle est composée de profils techniques et fonctionnels qui délivre en cycle court sur un plateau agile.

Les ambitions de l’équipe :

· Opérer la transition de notre CRM dans le Cloud afin de maximiser l’apport de valeur pour nos utilisateurs et améliorer l’efficacité de notre delivery.

· Promouvoir les nouveaux usages et l’innovation technologique à travers les solutions Dynamics & Power Plate-forme

Votre rôle dans l’équipe ?

En intégrant l’équipe, vous assurez les activités d’ingénieur études et développements et gérez le bon déroulement des projets, évolutions, activités de maintien des applications LCL utilisant les solutions CRM Dynamics & Power Plate-forme de LCL.

Vos missions principales seront de :

· Analyser le besoin métier et accompagner l’équipe dans la transcription des cas d’usage en solution technique

· Rédiger ou participer à la rédaction des dossiers de conception et de résultats d’étude (sécurité, architecture, etc.)

· Concevoir, paramétrer, développer la solution.

· Gérer la maintenance évolutive et corrective de la solution

· Mettre en place, mener ou piloter le déploiement des applications développées.

Vous êtes motivé(e) et intéressé(e) par les nouveaux enjeux bancaires. Vous souhaitez intégrer une équipe au service des métiers pour mener à bien nos projets. Rejoignez-nous! Vous travaillerez dans un environnement motivant et dynamique, comprenant une activité riche et une diversité des technologies.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Localisation du poste

Zone géographique

Ville

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Université / écoles d’ingénieurs
Spécialisation Informatique

Niveau d'expérience minimum

Expérience

· Vous avez 5 ans d’expérience au sein d’une practice/Cellule CRM Dynamics en tant qu’ingénieur d’étude sur Microsoft Dynamics 365.

· Vous avez une expérience en matière de delivery d’application sur la Power Plateform de Microsoft.

· Vous êtes certifié sur les modules standards MS Dynamics/ Power Plateform

· Vous maîtrisez les concepts et frameworks d’agilité / Délivery en cycle court.

Compétences recherchées

Sens du service.

Bon relationnel et bonne communication écrite et orale. Ecoute.

Esprit d'analyse et de synthèse.
Capacité d'organisation et d'adaptation.

Capacité à travailler en équipe.

Outils informatiques

Base de données : SQL Server, Teradata

Maîtrise des frameworks d’agilité / délivery en cycle courts

Maîtrise des méthodologies de construction logicielle : Agile SCRUM

Anglais technique

Informations générales

Entité

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.

Entité

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.

LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.

En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.

Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL »

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.