Solution Analyst Dynamics 365 H/F

TN France; Bréançon; Sur place; EUR 40 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et innovante recherche un Analyste Solutions Dynamics 365 pour rejoindre son équipe à Bréançon. Dans un environnement bancaire en pleine transformation, vous jouerez un rôle clé dans l'évolution des solutions CRM et Power Platform. En tant qu'ingénieur d'études, vous serez chargé d'analyser les besoins métiers et de concevoir des solutions techniques adaptées. Si vous êtes passionné par les enjeux technologiques et souhaitez contribuer à une banque 100% digitale, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe motivée et engagée dans un cadre stimulant et diversifié.

Qualifications

• 5 ans d'expérience en CRM Dynamics en tant qu'ingénieur d'études.
• Certifications sur les modules standards MS Dynamics / Power Platform.

Responsabilités

• Analyser le besoin métier et transcrire en solutions techniques.
• Concevoir et développer des solutions sur Dynamics CRM.

Connaissances

Analyse des besoins

Communication écrite et orale

Esprit d'analyse

Travail en équipe

Formation

Bac + 5 / M2

Spécialisation Informatique

Outils

Microsoft Dynamics 365

Power Platform

SQL Server

Teradata

Description du poste

Solution Analyst Dynamics 365 H/F, Bréançon

Bréançon, France

La Direction des Systèmes d'Information de LCL est responsable de l'ensemble des études informatiques de la Banque. Dans un univers bancaire et technologique en forte évolution, elle joue un rôle clé dans la transformation de l'entreprise, avec l'ambition de devenir la 1ère banque urbaine 100% digitale et 100% humaine.

Notre force réside dans la diversité :

• de nos domaines fonctionnels : monétique, assurances, finance, banque en ligne, paiement mobile, applications smartphone,
• de nos technologies : digitalisation, dématérialisation, Big Data, Intelligence Artificielle, Cloud, Replatforming, mainframe Z/Os,
• de nos 600 collaborateurs partageant le même esprit d'entreprise et le sens du service client.

Pour favoriser cette diversité, la Direction Informatique de LCL a mis en place un dispositif de mobilité permettant à ses collaborateurs d'évoluer au fil de leur carrière au sein des différentes équipes de la Direction ou dans d'autres entités du Groupe Crédit Agricole, enrichissant ainsi leurs compétences fonctionnelles et techniques.

Notre équipe :

La team Microsoft CRM de LCL réalise des projets et évolutions autour de la solution Microsoft Dynamics 365. Elle répond également aux besoins de la banque via l'écosystème de la Power Platform.

Elle est composée de profils techniques et fonctionnels qui délivrent en cycle court dans un environnement agile.

Les ambitions de l'équipe :

• Opérer la transition de notre CRM vers le Cloud pour maximiser la valeur pour nos utilisateurs et améliorer l'efficacité de notre delivery.
• Promouvoir les nouveaux usages et l'innovation technologique à travers les solutions Dynamics & Power Platform.

Votre rôle dans l'équipe :

En intégrant l'équipe, vous assurerez les activités d'ingénieur études et développement, en gérant le bon déroulement des projets, évolutions, et activités de maintenance des applications LCL utilisant Dynamics CRM et Power Platform.

Vos missions principales :

• Analyser le besoin métier et accompagner l'équipe dans la transcription des cas d'usage en solutions techniques.
• Rédiger ou participer à la rédaction des dossiers de conception et de résultats d'études (sécurité, architecture, etc.).
• Concevoir, paramétrer, développer la solution.
• Gérer la maintenance évolutive et corrective.
• Mettre en place, mener ou piloter le déploiement des applications développées.

Motivé(e) et intéressé(e) par les enjeux bancaires, vous souhaitez rejoindre une équipe au service des métiers pour mener à bien nos projets. Rejoignez-nous dans un environnement motivant, dynamique, riche en activités et en diversité technologique.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Critères du candidat :

• Niveau d'études minimum : Bac + 5 / M2 et plus
• Formation / Spécialisation : Université / écoles d'ingénieurs, spécialisation Informatique

Niveau d'expérience minimum :

• 5 ans d'expérience en practice/Cellule CRM Dynamics en tant qu'ingénieur d'études sur Microsoft Dynamics 365.
• Expérience en livraison d'applications sur la Power Platform de Microsoft.
• Certifications sur les modules standards MS Dynamics / Power Platform.
• Maîtrise des concepts et frameworks d'agilité / delivery en cycle court.

Compétences recherchées :

• Sens du service, bon relationnel, bonne communication écrite et orale, écoute.
• Esprit d'analyse et de synthèse.
• Capacité d'organisation et d'adaptation.
• Capacité à travailler en équipe.

Outils informatiques :

• Base de données : SQL Server, Teradata.
• Maîtrise des frameworks d'agilité / delivery en cycle courts.
• Maîtrise des méthodologies de développement logiciel : Agile SCRUM.