Société Générale - Bac+3 CCBA

TN France; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un conseiller client pour gérer les relations avec les clients et proposer des solutions bancaires adaptées. Dans ce rôle, vous accompagnerez les clients dans leurs opérations bancaires, analyserez leur situation financière et collaborerez avec des spécialistes pour répondre à leurs besoins spécifiques. Si vous aimez le contact humain et avez une expérience en relation clients, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe engagée à offrir des services personnalisés et à développer le portefeuille clients.

Qualifications

• Expérience en relation clients requise.
• Une expérience en banque/assurance est un plus.

Responsabilités

• Accompagner et conseiller les clients sur leurs opérations bancaires.
• Analyser la situation financière et les risques des clients.

Connaissances

Relation clients

Analyse financière

Conseil bancaire

Communication

Formation

BTS ou équivalent

Description du poste

Vous contribuez à gérer la relation au quotidien de vos clients, à évaluer les risques ainsi que les opportunités, et à leur proposer des produits répondant à leurs besoins. Vous participez aux missions suivantes :

1. Accompagner et conseiller vos clients sur leurs opérations bancaires
2. Proposer des produits et services personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne…)
3. Promouvoir nos outils et services digitaux
4. Analyser la situation financière de vos clients et les risques liés aux opérations
5. Travailler en synergie avec des conseillers spécialisés pour des demandes spécifiques (projet immobilier, gestion de patrimoine, activité commerciale…)
6. Participer au développement commercial de votre agence

PROFIL RECHERCHÉ

• Titulaire d'un BTS ou d'un niveau équivalent
• Vous devez impérativement avoir une expérience en relation clients.
• Une expérience en banque/assurance serait très appréciée.
• Bon relationnel, goût du contact et sens de l’écoute.