Social Media Community Intern — Remote & Engaging

Publicis Groupe Holdings B.V; Paris; Sur place; EUR 13 000 - 17 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Remboursement transport

Restaurant d’entreprise

CSE

Télétravail partiel

Résumé du poste

Saatchi & Saatchi, agence créative du groupe Publicis, recherche un/une stagiaire Community Manager à Paris pour animer et modérer les réseaux de nos clients (Facebook, Instagram, X, LinkedIn). Vous travaillez aux côtés des Community Managers, créez des contenus adaptés, assurez une présence réactive et participez au suivi des performances et au reporting.

Stage conventionné à temps plein, début janvier 2027, lieu: 145 rue de Courcelles, Paris.

Qualifications

• Vous préparez une formation Bac +3 à Bac +5 en communication, marketing, publicité ou commerce.
• Curieux·se et à l’aise avec les réseaux sociaux, vous aimez comprendre les comportements et les attentes des communautés.
• Une première expérience en Community Management, en agence ou sur les réseaux sociaux est appréciée.

Responsabilités

• Animer les communautés des marques sur les réseaux sociaux : Facebook, Instagram, X, LinkedIn…
• Répondre aux commentaires et aux messages privés des utilisateurs en adaptant le ton et la réponse au contexte
• Modérer les échanges et identifier les contenus nécessitant une attention particulière
• Repérer les opportunités d’animation et de rebond conversationnel afin de créer de la proximité et de renforcer l’engagement des communautés
• Rédiger des réponses adaptées aux différentes situations : questions, réactions, compliments, mécontentements ou échanges entre utilisateurs
• Orienter les utilisateurs vers le service client lorsque leur demande nécessite une prise en charge spécifique
• Effectuer une veille sur les réseaux sociaux, les tendances, les sujets d’actualité et les conversations autour des marques
• Participer au suivi des performances des réseaux sociaux et à la réalisation de reportings
• Être force de proposition pour améliorer l’animation et l’engagement des communautés
• Participer plus largement aux différents projets Social Media de l’agence.

Connaissances

Réseaux sociaux

Rédaction irréprochable

Ton adapté

Esprit analytique

Culture digitale

Réactivité

Rigueur

Organisation

Création de contenus

Formation

Bac +3 à Bac +5 en communication/marketing/publicité/commerce

Description du poste

Saatchi & Saatchi, agence créative du groupe Publicis, recherche un/une stagiaire Community Manager à Paris pour animer et modérer les réseaux de nos clients (Facebook, Instagram, X, LinkedIn). Vous travaillez aux côtés des Community Managers, créez des contenus adaptés, assurez une présence réactive et participez au suivi des performances et au reporting.

Stage conventionné à temps plein, début janvier 2027, lieu: 145 rue de Courcelles, Paris.