Social Media Community Intern — Paris, Remote 2 days/wk

Publicis Groupe ANZ; Paris; Hybride; EUR 10 000 - 13 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d’entreprise

Remboursement des frais de transport

Télétravail partiel

Résumé du poste

Saatchi & Saatchi propose un stage de Community Manager à Paris. Vous travaillerez aux côtés des équipes pour animer et modérer les réseaux sociaux de nos clients, avec une présence réactive et adaptée à chaque identité de marque.

Vous préparez un Bac+3 à Bac+5 en communication ou digital, et une première expérience est appréciée. Début janvier 2027, lieu: 145 rue de Courcelles, Paris; télétravail jusqu’à 2 jours/semaine; gratification selon profil et remboursement des transports.

Qualifications

• Formation Bac+3 à Bac+5 en communication, marketing, publicité ou commerce, ou formation spécialisée en digital et Social Media.
• Curieux·se et à l’aise avec les réseaux sociaux, vous aimez comprendre les comportements et les attentes des communautés.
• Une première expérience en Community Management en agence ou sur les réseaux sociaux est appréciée.

Responsabilités

• Animer les communautés des marques sur les réseaux sociaux : Facebook, Instagram, X, LinkedIn…
• Répondre aux commentaires et aux messages privés des utilisateurs en adaptant le ton et la réponse au contexte
• Modérer les échanges et identifier les contenus nécessitant une attention particulière
• Repérer les opportunités d’animation et de rebond conversationnel afin de créer de la proximité et de renforcer l’engagement des communautés
• Rédiger des réponses adaptées aux différentes situations : questions, réactions, compliments, mécontentements ou échanges entre utilisateurs
• Orienter les utilisateurs vers le service client lorsque leur demande nécessite une prise en charge spécifique
• Effectuer une veille sur les réseaux sociaux, les tendances, les sujets d’actualité et les conversations autour des marques
• Participer au suivi des performances des réseaux sociaux et à la réalisation de reportings
• Être force de proposition pour améliorer l’animation et l’engagement des communautés
• Participer plus largement aux différents projets Social Media de l’agence.

Formation

Bac +3 à Bac +5 en communication, marketing, publicité ou commerce ou formation spécialisée en digital et Social Media

Description du poste

Saatchi & Saatchi propose un stage de Community Manager à Paris. Vous travaillerez aux côtés des équipes pour animer et modérer les réseaux sociaux de nos clients, avec une présence réactive et adaptée à chaque identité de marque.

Vous préparez un Bac+3 à Bac+5 en communication ou digital, et une première expérience est appréciée. Début janvier 2027, lieu: 145 rue de Courcelles, Paris; télétravail jusqu’à 2 jours/semaine; gratification selon profil et remboursement des transports.