SITE QUALITY ENGINEER

OPmobility SE; France; On-site; EUR 60,000 - 75,000; Full time

Job summary

OPmobility SE recherche un responsable qualité industriel pour accompagner les projets automobiles, garantir la conformité des produits et assurer la communication des exigences qualité vers tous les services de l’usine.

Vous animez les groupes de résolution de problèmes, participez aux audits et participez à l’amélioration continue. Bon niveau d'anglais et capacité à négocier et à prendre des decisions vous permettront de réussir dans ce rôle.

Qualifications

• Bac + 5 université ou école d’ingénieurs.
• Expérience significative dans le domaine de la qualité dans l’industrie automobile (production, gestion de programme, management ou qualité).
• La connaissance des outils qualité automobile, des normes ISO 9001 / IATF 16949 et des méthodologies de résolution de problèmes serait un plus.
• Une expérience en Qualité Client constitue un atout.
• Forte orientation client, avec de bonnes capacités de communication, négociation et prise de décision.
• Capacité à piloter la résolution de problèmes et accompagner les équipes.
• Bon niveau d'anglais.

Responsibilities

• Participe aux visites, audits clients et garantit un climat de confiance.
• Gère la collecte et le déploiement des exigences qualité client vers les différents services de l’usine.
• Consolide et communique les indicateurs relatifs à la satisfaction client.
• Anime les groupes de résolution de problèmes et assure la communication auprès du client.
• Mène la sécurisation des clients en cas de réclamations.
• Réalise des audits client, produits, processus et accompagne les services dans l’élaboration des plans d’actions et le suivi.
• Participe à l’intégration des nouveaux produits et informe/forme le personnel de production.
• Participe à la démarche d’amélioration continue et peut réaliser des formations qualité lors de l’accueil des nouveaux collaborateurs.

Skills

Gestion qualité

Communication

Négociation

Prise de décision

Anglais

Education

Bac +5 université/ingénieurs

Tools

ISO 9001

IATF 16949

Job description

Responsabilités :

RELATION CLIENT

• Participe aux visites, audits clients et garantit un climat de confiance.
• Est le garant de la collecte et du déploiement des exigences qualité client vers les différents services de l’usine.
• Consolide et communique à l’ensemble des services de l’usine les indicateurs relatifs à la satisfaction client.

SUIVI QUALITE PRODUCTION

• Est le référent de la conformité des produits.
• Anime les groupes de résolution de problèmes, avec les services de l’usine, dans le cadre des réclamations clients (incidents, alertes, retours garantie) et assure la communication auprès du client.
• Est garant de la mise en place de la sécurisation des clients en cas de réclamations.
• Réalise des audits client, produits, process et accompagne les services de l’usine dans l’élaboration des plans d’actions et suivi associé.

NOUVEAUX PRODUITS

• En tant que membre de l’équipe projet usine, participe à l’intégration des nouveaux produits conformément aux standards applicables.
• Informe et forme le personnel de production aux exigences usine et clients lors de démarrages produits.

PROGRES

• Participe à la démarche d’amélioration continue.
• Peut être amené à réaliser la formation qualité lors de l'accueil des nouveaux collaborateurs

Profil :

Bac + 5 université ou école d’ingénieurs
Experience significative dans le domaine de la qualité dans l’industrie automobile (production, gestion de programme, management ou qualité)

La connaissance des outils qualité automobile, des normes ISO 9001 / IATF 16949 et des méthodologies de résolution de problèmes serait un plus.

Une expérience en Qualité Client constitue un atout

Forte orientation client, avec de bonnes capacités de communication, négociation et prise de décision.

Capacité à piloter la résolution de problèmes et accompagner les équipes.
Bon niveau d'anglais