SERVICE MANAGER H/F

Michael Page; Champs-sur-Marne; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de fonction

Mutuelle et prévoyance

Panier repas

Environnement technique stimulant

Perspectives d'évolution

Job summary

Michael Page recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur dans les services de maintenance d'équipements techniques, un Service Manager H/F en Île-de-France. Vous piloterez l'activité service et encadrerez une équipe itinérante de techniciens intervenant auprès d'une clientèle professionnelle exigeante.

Profil recherché : formation technique Bac+2 minimum en électrotechnique ou maintenance industrielle et au moins 5 ans d'expérience en management d'équipes techniques itinérantes; vous

Qualifications

• Bac+2 minimum en électrotechnique / maintenance industrielle.
• Au moins 5 ans d'expérience en management d'équipes techniques itinérantes.
• Solides connaissances en maintenance d'équipements industriels.

Responsibilities

• Manager l'équipe de techniciens terrain et coordonner leurs interventions.
• Assurer le suivi opérationnel et la qualité des interventions.
• Analyser les rapports d'intervention et piloter les actions d'amélioration.
• Développer les compétences des collaborateurs et monter en expertise.
• Piloter les indicateurs de performance et atteindre les objectifs.
• Garantir la rentabilité de l'activité et le respect des engagements.
• Organiser et optimiser les plannings d'intervention.
• Collaborer avec les équipes commerciales et les gestionnaires de contrats.
• Contribuer à la satisfaction et fidélisation des clients.

Skills

Management d'équipes techniques

Relation client

Orientation résultats

Education

Bac+2 en électrotechnique / maintenance industrielle

Job description

• Acteur de référence dans les services de maintenance d'équipements techniques
• Entreprise reconnue pour son expertise

Notre client

Notre client est un acteur de référence dans les services de maintenance d'équipements techniques à forte valeur ajoutée. Reconnu pour son expertise, la qualité de ses prestations et sa proximité avec ses clients, il accompagne un parc d'installations stratégiques sur l'ensemble du territoire national.

Dans le cadre d'une volonté de renforcer son organisation, il recherche un Service Manager H/F.

Poste et missions

Rattaché à la Direction, vous pilotez l'activité Service et encadrez une équipe de techniciens itinérants intervenant auprès d'une clientèle professionnelle exigeante.

• Manager, accompagner et animer une équipe de techniciens terrain ;
• Assurer le suivi opérationnel de l'activité et garantir la qualité des interventions réalisées ;
• Analyser les rapports d'intervention et mettre en œuvre les actions d'amélioration nécessaires ;
• Développer les compétences de vos collaborateurs et accompagner leur montée en expertise ;
• Piloter les indicateurs de performance et assurer l'atteinte des objectifs de productivité ;
• Garantir la rentabilité de l'activité et le respect des engagements contractuels ;
• Organiser et optimiser les plannings d'intervention ;
• Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, les gestionnaires de contrats et les fonctions support ;
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Profil recherché

Issu d'une formation technique de type Bac +2 minimum en électrotechnique, maintenance industrielle ou domaine équivalent, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans le management d'équipes techniques itinérantes.

Vous disposez de solides connaissances en maintenance d'équipements industriels et êtes reconnu pour votre capacité à fédérer les équipes autour d'objectifs communs.

Doté d'un excellent relationnel, vous savez instaurer une relation de confiance avec vos collaborateurs comme avec vos clients.

Rigoureux, organisé et orienté résultats, vous faites preuve d'un réel sens du service, de pédagogie et d'une forte capacité d'analyse.

Conditions et Avantages

• Statut Cadre ;
• Véhicule de fonction ;
• Mutuelle et prévoyance ;
• Panier repas ;
• Environnement technique stimulant ;
• Entreprise en forte croissance offrant de réelles perspectives d'évolution.