Service Delivery Manager SAP H/F

Michael Page (France); Nanterre; Sur place; EUR 75 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du secteur de l'énergie recherche un(e) Service Delivery Manager SAP pour superviser la gestion des services SAP et garantir leur conformité. Le candidat idéal a un diplôme en informatique ou ingénierie, une expérience significative dans le secteur, et maîtrise les outils SAP. Le poste offre un salaire compétitif de 75 000 à 80 000 euros par an, avec des opportunités de développement professionnel.

Prestations

Salaire annuel compétitif

Variable de 10%

CDI

Développement professionnel

Environnement de travail stimulant

Qualifications

• Expérience significative dans la gestion des services SAP.
• Connaissance des applications et outils SAP.
• Capacité à gérer la TMA.

Responsabilités

• Superviser la gestion quotidienne des services SAP.
• Collaborer avec les équipes internes et externes.
• Assurer le suivi opérationnel de la TMA.
• Identifier et résoudre les problèmes techniques.
• Améliorer la performance des services SAP.
• Gérer les budgets associés aux services SAP.

Connaissances

Gestion des services SAP

Analyse et résolution de problèmes

Gestion de projet

Communication

Maîtrise des outils SAP

Formation

Diplôme en informatique ou ingénierie

Outils

SAP

Description du poste

Overview

• Grand Groupe français - Secteur des énergies
• Service Delivery Management - Gestion des projets run SAP - Gestion de la TMA

À propos de notre client

Notre client est un grand Groupe de taille importante opérant dans le secteur de l'énergie. Elle se concentre sur l'optimisation de ses processus technologiques pour offrir des solutions performantes et adaptées à ses besoins.

Responsibilities

En tant que Service Delivery Manager SAPF, vous occuperez un rôle très stratégique au sein du centre de compétences SAP et plus largement au sein de la DSI. Votre rôle sera d'assurer la conformité et la qualité des services délivrés et la gouvernance du service en animant la relation opérationnelle et contractuelle avec les prestataires de Tierce Maintenance Applicative. A ce poste, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Superviser la gestion quotidienne des services SAP pour garantir leur bon fonctionnement ;
• Collaborer avec les équipes internes et les prestataires externes pour assurer une livraison optimale des services ;
• Assurer le suivi opérationnel des activités de la TMA ;
• Identifier et résoudre les problèmes techniques liés aux systèmes SAP ;
• Mettre en œuvre des processus pour améliorer la performance des services SAP ;
• Garantir la conformité des services avec les normes et politiques de l'organisation ;
• Gérer les budgets associés aux services SAP et optimiser les coûts ;
• Produire des rapports réguliers sur la performance des services et proposer des améliorations ;
• Former et accompagner les membres de l'équipe sur les meilleures pratiques SAP.

Profil recherché

Le profil recherché :

• Vous êtes diplômé(e) en informatique, en ingénierie ou dans un domaine connexe ;
• Vous avez une expérience significative dans la gestion des services SAP ;
• Vous maîtrisez les outils SAP et leurs applications ;
• Vous avez déjà géré la TMA,
• Vous avez une excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes ;
• Vous possédez de solides compétences en gestion de projet et en communication ;
• Vous parlez couramment le français et l'anglais.

Benefits

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

• Un salaire annuel compétitif compris entre 75 000 € et 80 000 € ;
• Un variable de 10 % en complément du salaire de base ;
• Un contrat à durée indéterminée (CDI) ;
• Des opportunités de développement professionnel au sein d'une grande organisation ;
• Un environnement de travail stimulant dans le secteur de l'énergie.

Rejoignez notre client pour ce poste basé à La Défense et contribuez à la gestion des services SAP. Postulez dès maintenant pour devenir le(a) prochain(e) Service Delivery Manager SAP.