Service Continuity Manager H/F

WheelOfWork; Lille; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de recrutement spécialisée recherche un Service Continuity Manager à Lille pour définir et améliorer la stratégie de continuité de service. Vous disposerez de responsabilités telles que la gestion des incidents majeurs et la promotion des standards de conformité. Le profil idéal possède plus de 5 ans d'expérience dans le domaine, avec une bonne connaissance des infrastructures IT. Mission de 9 mois avec possibilité d'internalisation en CDI.

Qualifications

• 5 ans minimum d'expérience en continuité de service ou gestion de crise IT.
• Expérience de coordination d'équipes et de prestataires.
• Maîtrise des standards ITIL, Lean ou équivalents.

Responsabilités

• Définir et améliorer la stratégie de continuité de service.
• Concevoir, tester et mettre à jour les DRP.
• Gérer les incidents majeurs et organiser des exercices de simulation.
• Travailler en lien avec les équipes IT et les partenaires externes.

Connaissances

Expérience en continuité de service

Bonne connaissance des infrastructures IT

Compétences en gestion de projet

Leadership affirmé

Anglais

Description du poste

Les missions du poste

WheelOfWork déniche les meilleurs talents Freelances en Tech, Conseil et Ingénierie. Son rôle est d'organiser la rencontre entre les envies des consultants d'une part et le besoin des entreprises d'autre part autour de missions épanouissantes et de longue durée. Les consultants ont la possibilité de piloter toute leur mission depuis un outil tech développé spécialement en interne. WheelOfWork accompagne l'essor du freelancing en France !

• Nous recherchons pour notre client un Service Continuity Manager :
• Définir, maintenir et améliorer la stratégie de continuité de service, en cohérence avec les objectifs IT et métiers.
• Concevoir, tester et mettre à jour les DRP.
• Organiser le support niveau 2 international en mode follow the sun.
• Gérer les incidents majeurs, organiser des exercices de simulation et intégrer les retours d'expérience.
• Définir et promouvoir standards, procédures et bonnes pratiques pour assurer la conformité réglementaire et interne.
• Travailler en lien avec les métiers, les équipes IT et les partenaires externes.
• Garantir l'alignement avec les politiques de sécurité, la conformité réglementaire et les standards de gouvernance des données.
• Maintenir une documentation claire et assurer la communication auprès des différentes parties prenantes.
• Accompagner, former et coacher les équipes dans une culture de résilience et de gestion de crise.

Le profil recherché

• Expérience confirmée (5 ans minimum) en continuité de service, reprise d'activité ou gestion de crise IT.
• Bonne connaissance des infrastructures IT, applications critiques et processus métiers.
• Expérience de coordination d'équipes transverses et de prestataires.
• Maîtrise des standards ITIL, Lean ou équivalents.
• Compétences en gestion de projet, analyse de risques et communication.
• Leadership affirmé, capacité à fédérer et à porter une culture de résilience.
• Anglais

Bienvenue chez WheelOfWork

WheelOfWork déniche les meilleurs talents Freelances en Tech, Conseil et Ingénierie. Son rôle est d'organiser la rencontre entre les envies des consultants d'une part et le besoin des entreprises d'autre part autour de missions épanouissantes et de longue durée. Les consultants ont la possibilité de piloter toute leur mission depuis un outil tech développé spécialement en interne. WheelOfWork accompagne l'essor du freelancing en France !

Mais aussi...

• Contrat en freelance
• Mission de 9 mois, basée à Lille
• Possibilité d'être internalisé en CDI dans un second temps
• Secteur : agroalimentaire