Offre n° 197HLDM
Serveur / Serveuse (H/F)
Nous recherchons deux serveurs/serveuses pour notre restaurant.
Missions principales :
- Accueillir et conseiller la clientèle avec sourire et professionnalisme
- Prendre les commandes et les transmettre à la cuisine
- Servir les plats et boissons dans le respect des règles de service
- Veiller à la satisfaction des clients tout au long du service
- Participer à la mise en place et au rangement de la salle
- Encaisser les paiements et gérer les additions
Profil recherché :
- Expérience en restauration d'un an minimum
- Sens du service, dynamisme et bonne présentation
- Esprit d'équipe et réactivité
- Capacité à travailler en rythme soutenu et à gérer le stress
- Maîtrise des règles d'hygiène et de sécurité
Type de contrat : CDI
Contrat travail • Durée du travail : 35H/semaine • Travail les week-ends et jours fériés
Salaire : salaire à convenir selon profil
Déplacements : Jamais
Expérience
- 12 Mois Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir le client et l'installer
- Communication avec la cuisine
- Conseiller le client dans ses choix de boissons ou plats selon ses goûts
- Effectuer le service des plats à table
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
- Garantir la satisfaction du client
- Gérer les situations d'urgence ou les plaintes des clients
- Maintenir une communication claire et professionnelle
- Prendre une commande client
- Procéder à l'encaissement
- Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation
- Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Réaliser la mise en place de la salle et de l'office
- S'exprimer avec politesse et courtoisie
- Utilisation de caisse informatisée
- Allemand
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de contrôle de soi
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Restauration traditionnelle