Serveur polyvalent saisonnier - café bar restaurant à Giverny (27)

La Capucine Giverny; Le Mans; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un équipier polyvalent pour offrir un service de qualité dans un cadre convivial. Ce rôle clé implique d'accueillir et de servir les clients, tout en assurant le bon fonctionnement des activités de restauration. Vous serez le premier ambassadeur de l'établissement, garantissant une expérience client exceptionnelle. Si vous aimez travailler en équipe, êtes passionné par le service à la clientèle et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe où votre contribution est valorisée et où des perspectives d'évolution professionnelle vous attendent.

Prestations

Opportunités d’évolution professionnelle

Horaires variables

Possibilité de contrat d'étudiant

Qualifications

• Sensibilité à l'importance d'un service chaleureux et de qualité.
• Capacité à bien accueillir un client en français et en anglais.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et servir les clients avec professionnalisme.
• Assurer le bon fonctionnement des activités de restauration.
• Garantir l’hygiène et la sécurité des espaces de restauration.

Connaissances

Service à la clientèle

Communication en français

Communication en anglais

Ponctualité

Polyvalence

Initiative

Dynamisme

Formation

Aucune qualification spécifique requise

Outils

Produits d'entretien

Description du poste

Les missions :

Premier ambassadeur auprès des clients, l’équipier polyvalent de restauration offre un service utile, convivial et professionnel. Dans l'objectif de toujours mieux satisfaire et fidéliser la clientèle du Bistrot-Cantine, du Café ou de la Cabane.

Vous êtes en charge de bien accueillir, conseiller et servir les clients ; d'assurer le bon fonctionnement des activités de restauration ainsi que de garantir l’hygiène et la sécurité des espaces de restauration.

Responsabilités :

Encadré par vos managers, vous offrez à nos clients un service et un espace toujours attractif, convivial et de qualité à travers trois missions principales :

Bien accueillir, conseiller et servir les clients

* Bien accueillir au sein du restaurant et des pôles de vente à emporter

* Bien connaitre l'offre pour différencier les besoins du client et mieux les conseiller

* Informer les clients sur l'offre, prendre la commande et suggérer des ventes additionnelles

* Remettre l'addition et encaisser avec exactitude et sourire

* Servir les plats et les boissons

* Contrôler la qualité et la conformité des plats et boissons servis

* Garantir la satisfaction des besoins des clients tout au long du service

* Remercier le client et le fidéliser, l'informer des « promotions » et « nouveautés »

* S'enquérir de la satisfaction et des besoins de la clientèle tout au long du service

Assurer le bon fonctionnement des activités de restauration

* Maîtriser le guide pratique et respecter les données du briefing

* Effectuer la mise en place et le bon entretien des espaces de restauration

* Réaliser correctement les consignes et procédures de service et de production

* Maîtriser les techniques de production pour la restauration légère et les boissons

* Contrôler et corriger la mise en place et la propreté des tables, des chaises et des matériels à tout moment

* Faire remonter toutes les infos utiles et importantes au responsable

Garantir l’hygiène et la sécurité des espaces de restauration

* Connaître, respecter et faire respecter les règles d'hygiène

* Avoir la tenue et l’hygiène corporelle adéquate et réglementaire

* Vérifier les DLC et les températures des produits à disposition des clients et du staff

* Nettoyer et ranger les espaces de travail et le matériel au quotidien

* Mettre à l’écart tout le matériel ou objet non conforme

* Utiliser les produits d’entretien adéquats et respecter les procédures

* Alerter les responsables en cas d’anomalie ou de risque

Rémunération et avantages :

* Un package salarial en ligne avec le secteur : A temps partiel ou temps plein 35h hebdomadaires, possibilité de contrat d'étudiant (midi/soir/WE)

* Vous travaillerez à temps plein ou partiel, sur des plages horaires tournantes, afin de participer à l’activité des points de vente aux différents moments de la journée (de l'ouverture à 10h à la fermeture à 19h).

* Horaires variables (ouverture/fermeture), sans coupure

* Opportunités d’évolution professionnelle

Profil recherché :

* Vous avez le goût du contact et êtes sensible à l’importance d’un service chaleureux et de qualité

* Vous êtes capable de bien accueillir un client en français et en anglais

* Vous êtes ponctuel et discipliné

* Vous êtes polyvalent dans vos fonctions et savez prendre des initiatives pour maintenir le point de vente propre et convivial

* Vous êtes dynamique et constant dans la qualité de votre travail

* Vous appréciez travailler en intérieur comme en extérieur

* Une expérience du travail en restauration, snacking, street food, fast food, brasserie, restauration collective ou grande distribution est un atout.